随着移动视频网站的兴起和二次元文化的发展,弹幕逐渐成为90后、00后等青年人的新型娱乐社交方式。因为尚属新生事物而缺乏监管,一些问题也引发关注,比如“弹幕”评论中低俗以及侵权的内容时有出现。
近日,国家互联网信息办公室召开专题座谈会,就网站履行网上信息管理主体责任提出八项要求,其中明确要加强对网络直播、“弹幕”等新产品、新应用、新功能上线的安全评估。
这是否意味着弹幕法治化将提上日程呢?
“弹幕”低俗化,要不要设关键词屏蔽?对于二次元来说,弹幕越多他们才更兴奋,更有交流的欲望。
“弹幕”源自日本的视频网站,主要活跃于90后、00后。有人对满屏密密麻麻的评论嗤之以鼻,不理解为什么弹幕挡住了画面,还有人愿意从字体间架结构的小小缝隙中看视频,而对于二次元来说,弹幕越多他们才更兴奋,更有交流的欲望。
数据显示,2015年至今,全国在线直播平台数量超过200家。其中网络直播市场规模为90亿,覆盖用户达到两亿。大型直播平台每日高峰时段同时在线人数突破400万,直播房间数量超过3000个。
而随着“弹幕”走红,一些问题逐步显现。比如在弹幕上使用低俗言语制造混乱、一些涉黄涉暴等违法信息给未成年人等造成不良影响”。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,目前的网络直播、“弹幕”等新产品、新应用、新功能存在不少问题:一是,侵犯诸如隐私权在内的人格权利;二是,有些内容涉及到不应该公开的领域,属于泄露商业机密和国家机密行为;三是,一些内容涉及到暴恐信息,危害社会的稳定,恶意引导舆论。
在不少人看来,低俗和恶意的弹幕和社交网络中恶意留言一样,是网络文化中的垃圾和毒瘤,应该进行治理和处罚。如何避免弹幕低俗化,有人建议有必要设置关键词进行屏蔽。
据悉,国内有“弹幕”视频网站为控制用户质量,专门设置了测试题,但许多人在测试时都会利用百度等搜索工具来完成答题,也就是说,测试这道门槛几乎失效。
为避免弹幕视频的低俗化入侵,有的视频网站在“弹幕”中已经使用违规违禁的关键词库系统,并推出分词算法(挑选出质优的内容)。据了解,目前,A、B站都有相关的弹幕管理制度,工作人员对违规弹幕进行处理,但工作量可谓不小。
这种设立关键词的管理模式是否能奏效?未必,一方面,面对铺天盖地的弹幕评论,关键词是否都能涵盖到;另一方面,低俗和恶意该如何明确界定?
业内人士表示,鉴于弹幕的社交载体功能,以及网络公共空间属性,如果有人在“弹幕”评论涉黄涉暴,很可能引起其他人的反感和驱逐。目前,“弹幕”更多地实施“自助管理”对引起自己不适的词汇或发言者进行定向屏蔽,对地图炮、人身攻击等恶意评论进行举报。
参照日本弹幕视频网站始祖NICONICO的做法,NICONICO上的弹幕虽然无法删除,但视频的UP主可以对某些弹幕实行“屏蔽”。而对于用户来说,在弹幕按键旁,有一个拉黑按键,即可以和其他用户共享黑名单。被多数用户拉黑的弹幕将不会显示,该功能只针对当前视频的弹幕,并不针对用户,所以被称为“云屏蔽”。
无论云屏蔽,或是自主管理,可以在一定程度上满足用户的喜好,但并不能解决“弹幕”带来的低俗、侵权等问题,若整个业态没有约束,有害内容依然会找到寻租空间。因此,有必要在更高层面加强对“弹幕”的监管。
审查机制不要抑制互联网创新
在业内人士看来,此次国家网信办提出的八项要求,明确加强对网络直播、“弹幕”等新产品、新应用、新功能上线的安全评估,这对企业及用户来说是好事,将使网络直播等在内容引导及评论方式上更加规范,对整个网络生态的发展也会产生影响。可以预想的是,未来或会有一些专门做内容审查的厂商出现。
而相对于其他监管措施,安全评估在公众视野中显得相对陌生。有分析说,这里的安全评估是指对网络直播、“弹幕”等新产品、新应用、新功能在上线之前以及运行过程中的安全评估。在朱巍看来,安全评估主要是解决网络直播、“弹幕”内容合不合格的问题,是在设立一个标准,比如北京市多家直播平台签订了《北京网络直播行业自律公约》,规定直播用户必须要进行实名认证。”通过这些方式统一标准,对新产品、新应用、新功能进行监管”。
学者也坦言,“评估”很难设立标准,这是一个体系,需要全方位的监管,仅仅一两个措施是很难奏效的,还要进行多方面的探索,最终确定标准。
目前这一制度尚处于探索初创阶段,有待具体实施细则的出台,需要解决的具体问题包括:评估主体如何确立,自己评估还是第三方机构评估?如何保持中立、权威?评估程序如何开展?评估标准如何具有科学性等等。
业内人士认为,要加强“弹幕”等的安全评估,应当遵循评估的合法、公开、参与、比例、有效的基本法则。鉴于互联网新产品、新服务、新功能的日新月异,安全评估应合法有效,创新方式方法,提高效率,不要使被评估者负担过重,不要抑制了互联网创新。“监管部门一方面可以依法对网民发布的违法言论进行处罚,同时也要对未尽到审查职责的网络平台进行处罚。”
有专家建议,要加强“弹幕”网站的自律,建立过滤机制,对发表违法言论的网民进行警告等处理,严重的可以封号、列入“黑名单”。
也有人担忧,一刀切的审查机制是否会让弹幕失去原本的乐趣和意义?要知,弹幕文化的核心即——吐槽,用户边看边吐槽,在别人的弹幕中获得认同或激发讨论,正是这种感受将弹幕和主流视频网站中的评论区别开来。如何在不失“弹幕”文化乐趣的前提下,行好监管这把尺,这是弹幕法治化需要正视的问题。
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