当前位置: 主页 > 校园文学 >

下一个ZAO是否还会出现:获得用户信任,还应从用户协议做起

来源:山东大学新闻传播学院 作者:车鹏艺

下一个ZAO是否还会出现:获得用户信任,还应从用户协议做起

前段时间一款名为ZAO的换脸软件一夜之间刷屏各大社交媒体,然而该软件用户协议中的一些条款又迅速使其陷入“过度收集用户隐私”的质疑之中。

根据ZAO在用户协议中的描述,该APP不仅可以免费使用并修改用户肖像,还可以在无需告知用户的情况下授权给第三方使用。虽然随后ZAO官方声称“不会存储个人面部生物识别特征信息”,并表示“非常重视个人信息保护和数据安全”,但这些文字上的说明并无法从源头上打消大家的顾虑。

社交媒体时代热点更迭的速度之快使得再大的争议也会在短时间内消散。然而对于互联网企业,如果不能在这次事件中吸取教训,就有成为下一个众矢之的可能性。本次ZAO事件提醒企业,只有从用户协议出发,从明文条款上体现出公司对于用户隐私的尊重与保护,才有可能在大数据时代赢得用户更多的信任。

事实上,大众对用户协议的敏感来自日益增长的对于隐私保护的焦虑。近些年有关于数据泄露的新闻时常出现在公众视野之中,不断助长着社会忧虑。例如Facebook频频被爆出泄露用户信息,语音助手Siri被爆料会在未经用户允许的情况下将用户录音上传至服务器,并发送给第三方进行人工分析。面对掌握着技术与资本的互联网公司,用户因与之存在巨大的信息鸿沟与实力差距而处于绝对的弱势地位。在这种情况下,用户协议几乎成为用户唯一能够掌握的信息。

然而在这些曾一度被忽略的用户协议之中,存在着不少明显缺乏合理性的条款。例如在高德地图的服务协议中明确写道要求用户授权允许平台向金融机构查询征信记录;小红书要求在全球范围内免费使用用户发布的内容并允许其向第三方授权。当本来就处于隐私忧虑中用户看到以上扎眼的条款,又如何去轻易信任企业对用户数据安全的“口头保证”?

对于初生的APP来说,用户协议是其接触用户的第一步,也是决定其能否获取用户信任的关键一步。随着互联网进入下半场,与技术同步提升的是用户的媒介素养和隐私意识,但这一点显然还没有引起互联网公司的足够重视。ZAO所依托的深度学习技术需要用户提供精确的面部地图,这在人脸识别技术正在得到更大范围普及的中国社会必然会触及到人们的敏感神经。然而从ZAO发布的用户协议中,公众不仅没有看到该企业对于保护用户隐私的用心,反而从其流氓条款中发觉有变卖用户数据的嫌疑。当这样的用户协议被曝光后,引起公众的强烈抵制自然是情理之中。ZAO事件对于各大互联网公司来说也是一次及时的提醒,面对隐私意识日益强烈的用户,用户协议有必要也应该成为被精心对待的一环,否则将会使企业面临丧失用户信任所带来的巨大代价。

因此,在用户协议的制定上,互联网企业必须在诚信的基础上致力于给予用户最大程度上的安全感,打消其对于隐私泄露和滥用的忧虑。对此,企业在用户协议的制定时至少应该仔细思考以下几个问题:该APP的使用是否需要那么多权限?面对用户的信任,公司是否能够尽最大能力保护用户隐私?一旦隐私不慎泄露,是否有最迅速有效的补救方案?当然企业需要考虑的远远不止这些,但如果企业都无法做到从用户角度去思考问题,我们更无法期待其会在保护用户隐私上有所作为。

当企业只依靠“资本思维”决策时,就在无形中将用户推至其对立面。但隐私安全是大数据时代下全人类共同面临的挑战,只有企业与大众一同站在保护隐私的一侧时,才能实现双赢和社会效益最大化。在此之前,企业首先应该从重视用户协议开始,用行动重获社会大众的信任。

http://www.dxsbao.com/art/243719.html 点此复制本页地址

相关内容

弘劳动 送祝福

为表达对校园内普通但不平凡的劳动者的感谢,支教团队举办了以“弘劳动,送祝福”为主题的公益活动。本次活动面向全校同学,采取线下交作品的方式进行。活动期间,参与人员认真对待,怀…… 安师童行义务支教 安阳师范学院资源环境与旅游学院查看全文 >>

以升旗促爱国

支教团队参加了升旗仪式,本次升旗仪式。升旗仪式于7:00准时开始,国旗班的旗手们迎着朝阳,以饱满的热情,庄严地护卫五星红旗。雄壮有力的《义勇军进行曲》,同学们集体行注目礼,全场…… 安师童行义务支教 安阳师范学院资源环境与旅游学院查看全文 >>

安全知识我来讲

为了增强同学们的安全意识,加强同学们应对突发灾难事件的处理能力。支教团队进行了地震逃生知识宣讲。首先,安全宣传员向同学们介绍了地震所带来的危害,如建筑物与构筑物的破坏、地面…… 安师童行义务支教 安阳师范学院资源环境与旅游学院查看全文 >>

地震安全知识宣讲

为了增强同学们的安全意识,加强同学们应对突发灾难事件的处理能力。支教团队进行了地震逃生知识宣讲。首先,安全宣传员向同学们介绍了地震所带来的危害,如建筑物与构筑物的破坏、地面…… 安师童行义务支教 安阳师范学院资源环境与旅游学院查看全文 >>

以情促心 情景剧比赛

为了进一步宣传和普及心理健康教育知识,促使同学们养成良好的诚信品质,支教团队举行了心理情景剧比赛。活动期间,各参赛同学依次展示作品,分别为《监考老师》、《幸福的生日》、《梦…… 安师童行义务支教 安阳师范学院资源环境与旅游学院查看全文 >>

支教行动

支教成员各司其职,迎接自己班的学生,进行清点人数、点名、测量体温及记录的班级工作。8点50分,班主任带领各自班学生站队,有秩序的前往学校会议室参加“光洒深林•童心同行”义务支教…… 安师童行义务支教 安阳师范学院资源环境与旅游学院查看全文 >>

家校联动

因为支教老师在之前已经给学生提前说过了周末要去家访,所以今天要家访的学生就早早的来到校园,给支教队员带路进行家访。因为第一次家访,所以支教队员挑选的学生都是家离学校比较近的…… 安师童行义务支教 安阳师范学院资源环境与旅游学院查看全文 >>

建团百周年活动

支教团队继续开展推广普通话活动,各班班主任认真准备了普通话大赛的题库,与上午第一节国学经典课堂上,让孩子们抄写阅读,并一个字一个字的校准读音。孩子们都明白说好普通话的重要性…… 安师童行义务支教 安阳师范学院资源环境与旅游学院查看全文 >>

推荐内容

地理与环境学院举办“同上一堂国家安全课 共筑校园安全防线”展播活动

为深入学习贯彻总体国家安全观,增强学生国家安全意识,推动国家安全宣传教育走深走实,4月27日,聊城大学地理与环境学院于…

创意启航,纸载梦想——纸船承重活动圆满结束

近日,由馨艺手工协会和创新创业俱乐部合办的“创意启航,纸载梦想——纸船承重”在一食堂门口火热开展。这场充满趣味与挑战…

羲和书院开展“青春无诈,校园防诈”志愿服务活动

自开学以来我校发生了多起学生被骗事件,网络骗子通常利用一些学生占便宜的心理实施诈骗手段,使部分学生遭遇了巨大的财产损…

羲和书院开展“建设绿色校园,增强环保意识”志愿服务活动

环保问题对人类的影响广泛而复杂,当今世界目前仍面临着诸多方面的环境环保隐患,土壤遭到破坏、空气污染、淡水遭到威胁、气…

麓山教育学社举办“幸运掷一掷”活动

麓山教育学社举办“幸运掷一掷”活动同学们参与掷骰子游戏参与者看图猜影视参与者主动体验“打圆片”(通讯员刘梦娟)4月2…

最新发布

体验田园劳苦,学习农业知识
为更多的了解农业知识,切身体会农民生活,9月28日,队员们再次来到合作社,希望在帮助农民的同时用实践加深书本知识,向村民学习更多农耕经验。为了方便队员们,节省时间,9:00时,合作社的叔叔按照约定来到…
田园使者勤劳作 番茄打叉智慧多
国庆假期马上就要来临,国庆小长假之前,田园使者们于2019年9月28日再一次走出宿舍,进行了田园实践活动。早上9点,到达约定地点后,合作社的穆叔叔开车把队员们一行人送到番茄大棚处,之后由大棚的负责人给大…
田园使者走进葡萄小镇
2019年9月28日上午,西北农林科技大学赴杨凌新集葡萄专业合作社小队走近葡萄种植农户,了解了当地葡萄种植户的家庭基本情况以及种植葡萄的具体模式。早晨8点,队员们就早早地在车站集合完毕,乘坐城乡巴士抵达…
[文学]2019级新生入党启蒙教育大会举行
(据文学与新闻传播学院报道)9月28日晚,文学与新闻传播学院新生入党启蒙教育在东校区3号教学楼210教室举行。文学院党总支副书记刘晓东担任主讲人,2019级辅导员唐磊和2019级全体新生参加会议。刘晓东从“中国共…
文学院2019暑期社会实践活动圆满结束
为深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想与党的十九大、团的十八大精神,认真践行习近平总书记对青年人提出的“坚持知行合一,在实践中学真知、悟真谛”的要求,引领和帮助广大青年学生在社会实…
喜迎祖国七十周年,播撒客运站赤热之心
为庆祝祖国七十周年,缅怀革命先烈浴血奋战,开天辟地的英勇壮举、解救中国人民于水深火热之中。同时使当代青年牢记历史使命,承担起身上重任,为客运站来往乘客奉献一片爱心。9月29日,先锋社举办爱洒客运站…
餐盘回收,爱心传递——数师173班餐盘回收活动
9月22日到26日下午5点30分到6点10分,为建设健康文明的校园文化,营造更加和谐文明的校园氛围,在数学与统计学院青年志愿者协会的带领下,数师173的志愿者完成了餐盘回收的志愿活动。志愿者们统一来到西苑餐厅集…
数院最佳师范生集体初选活动顺利举行
(通讯员李姗珊)9月29日下午,数学与统计学学院“最佳师范生集体”初选活动在6204如期举行。活动旨在评选和表彰团结进取的师范生集体,以此进一步展现师范生集体的风采,促进集体间的团结合作与交流学习,推…
经管学院财务管理党支部成功举办“我和我的祖国”主题党日活动——新老党员共话发展与变化
正值新中国成立70周年之际,全校上下积极开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,9月29日,经管学院财务管理学生党支部成员们来到黄岛区长江西路社区,开展以“不忘初心,勿忘使命”·“我和我的祖国”主题…
两大高校合作三下乡,共造贝雕文化品牌
2019年7月18日,中山大学新华学院雕情贝艺社会实践队以“东行取经,助推潮汕贝雕发展”为主题,前往浙江省温州市东海贝雕博物馆开展了调研活动。期间,在东海贝雕博物馆艺人王卫东师傅和浙江财经大学东方学院…