一、企 业概 况
选择创业项目的理由：干洗店的前景确实很被人看好，但是市场中也难免存在规模小、无品牌、形象低的干洗店。随着物质生活的提升，我们的“衣食住行”仍旧是刚需，未来的人们对“衣”的要求也会更加显著。在我们日常生活中，洗涤已经变得和饮食一样重要，都是我们生活中必不可少的内容。进入大学后，虽然所学的课本变少了，一天只有两三节课而已，但是学生的时间还是很紧张，整天忙忙碌碌的。尤其是大一的学生，参加的社团组织比较多，平时的空余时间几乎都在参加社团活动，然而洗衣服会消耗大量的实践，以至于学生没有充足的时间洗衣服，虽然宿舍每一层都放有洗衣机供同学们洗衣服，但是由于洗衣机数量太少，导致每次洗衣服都要等很长时间，这是其一。在冬天，有很多羽绒服、棉衣都需要干洗，但是学校并没有干洗店，本来冬天外面就很冷，但是离学校最近的干洗店去一次也要费不少时间，而且价格昂贵，洗完还要去取，对我们而言还是非常不方便的，所以在学校开干洗店市场竞争会比较小，因为学校的店面是有限的，而大多数都是一些与餐饮、日常用品有关的店面，学校里面没有干洗店，在学校投资加盟干洗店，可以垄断学校一个区域的干洗市场，从而使干洗店在经营上有很大优势，这是其二。当代的学生对干洗店的需求及非常旺盛，这点在高校显现的更为明显，现在大学生的生活水平很高，消费能力也高，大学生对品牌服饰等可以说是比较痴迷，这直接为学校干洗店带来很大的客源，而且学生对价格不敏感，只要价格能接受就愿意去店里干洗衣服，因此这也很有利于干洗店的经营。这就是我们做这件事的初衷，既然学生有这个需求，我们就应该满足，这块蛋糕虽不大，但竞争力小，客源稳定，能尽可能地把风险降到最小化。
简述企业愿景：为客户提供便利的服务，本店实行全方位的服务，打造一个集干洗和水洗于一体的现代化洗衣服务模式。最主要的是打造诚信合作的友谊客户关系，以诚信提升本店的信誉。因此，客户不需费多大周折，只需客户提供要洗的衣服或拨打一个电话，本店就会有专门的工作人员收取衣物和送衣物。
企业主要经营范围：
1、干洗衣服（如羽绒服、棉服等）
2、修补和熨烫:对衣物进行修补和熨烫
3、奢侈品护理:包括包包、鞋子等，还有一些难以维护的奢侈品等
4、普通水洗
企业类型：□制造企业 □贸易企业 ☑服务企业 □农、林、牧、渔企业
□其他（请说明）
二、创业者个人情况
以往相关经验（包括时间）：无
教育背景及所学习的相关课程（包括时间）：创新创业课程
三、市场评估
目标顾客描述：顾客主要是学校的中国学生、外国留学生、学校教职工，顾客主要分为以下两类：一、普通客户：普通客户是干洗店最大的客户群体，普通客户最大的特点就是人数相对较多，但人均消费比较低，普通客户对于洗衣服务的需求多为清洗普通衣物，因此对于普通客户，干洗店可以采取薄利多销的策略，通过价格优势吸引这部分人群进行消费。
二、高端客户：高端客户相对于普通客户来说，数量较少，但是消费金额比较高，且相对稳定，一般多为干洗店的固定会员。对于高端客户来说，消费需求多为高档义务清洗、奢侈品护理等服务项目，因此经营者要不断提高服务水平和洗涤质量来满足消费者的需求。
市场容量或变化趋势：如今的干洗市场仍然处于黄金时期，虽然干洗店的数量愈发庞大，但是消费者的需求也同样会逐年增长。而且在学校内没有干洗店，校外的干洗店离学校距离太远，价格也贵，可以说，未来的校内干洗店发展前景一片大好，干洗店的发展会更加的多样化，只要干洗店跟上社会潮流，就会有更大的发展空间与盈利的机会。
预计市场占有率：作为校内第一家干洗店的市场占有率刚开始应该会挺大85%左右。
竞争对手的主要优势：
1.外面的干洗店一般都是连锁店，他们的名声会比我们好
2.外面的干洗店的操作流程会比我们更加专业
竞争对手的主要劣势：
1.距离我们学校较远
2.价格高昂，普通学生难以承受
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1.学校附近没有其他干洗店
2.价格便宜，一般学生都能承受
3.我们将会提供更好、更优质的服务，只要一个电话或者一条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门取货、送货上门的一条龙服务
4.在于学生创业，认识的同学比较多，而且服务态度会更好，价格也会更便宜一些，而且在校学生创业受国家政策支持，所以办理一些开店手续时会更便利一些
5.方便快捷，而且能有效的保护产品不受损伤，延长产品的使用时间
本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1.对一些干洗店的注意事项不太了解，经营之初需要一定的时间打开市场
2.是学生开办的，不可能投入太多精力在干洗店上
3.刚开始营业时不稳定的客源可能会导致现金流出现问题
4.经营管理经验缺乏
5.刚开始知名度不高，市场难以推广
6.容易被后进入的市场竞争者模仿
四、市场营销计划
1、产品或服务
产品或服务
主要特征
（1）干洗衣服
清理不能机洗和不方便手洗的衣物
（2）普通水洗
清洗普通的衣服
（3）修补和熨烫衣服
对有需要衣服提供修补和熨烫服务
2、价格
产品或服务
预测成本价格
预测销售价格
竞争对手的销售价格
（1）干洗羽绒服
5
20
30
（2）干洗羊毛衣
10
25
40
（3）水洗普通衣服
2
5
5
（4）修补衣服
3
视情况而定
（5）熨烫衣服
视情况而定
折扣销售
办理充值会员，会员卡可以享受打折优惠，其他节假日期间也会有打折优惠。
反季节衣物，优惠多多：充值300元，得500元超值服务，夏季独享。
赊账销售
无
3、地点：
（1）选址细节：
地 址
面积（平方米）
租金或建筑成本
华北水利水电大学学校创业园内
100
5000元/月，20000元
（2）选择该地址的主要原因：离学校近，迎合学生需求，学生客源丰富且稳定，而且会有比较低价的劳动力，在学校创业可以受到国家、学校的支持，成本较低。
（3）销售方式（选择一项并在左侧的□内画“√”）：
将把产品或服务销售或提供给： ☑最终消费者 □零售商 □批发商
（4）选择该销售方式的原因：我们运行的是一种服务方式，是直接对消费者进行服务，不存在零售和批发。
4、促销
广告
自打广告，制作广告牌或灯箱、路牌等，放置于店门口
成本预测
600
人员推销
店员派发传单或设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等
成本预测
600
营业推广
试洗活动（包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费）可迅速建立品牌形象
成本预测
1000
公共关系
无
成本预测
0
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