与这本书的相遇其实很简单。在一个天气不太和煦的下午，约了一位许久未见的朋友到咖啡厅坐一坐。其中聊到她在学校的心理工作室工作，恰好我也是班级的朋辈心理辅导员，就问她能不能在保密原则的基础之上给我一些指导。她欣然答应了，然后为我推荐了这本书——《非暴力沟通》。她说：“这本书读着并不难，而且和你我的生活息息相关，看完之后，不管怎样，你都会有所收获的。”于是，我开启了与这本书的相遇。
一、沟通的重要性
在谈话中，她跟我分享了一个这样的故事。
一位在一起一周的情侣在谈话时，偶然谈及结婚后的生活。女孩问男孩，“为什么你跟我在一起的时候，总是看手机？”男孩回答：“你想一想，如果我们以后结婚了，你洗完碗后，我们坐在沙发上，你看电视，我看手机，这种陪伴不幸福吗？”他没想到，这话一说完，女孩就生气了：“什么叫我刷完碗呢？那你干什么呢？”“我吃饭啊。你别生气啊，我可以做饭的。””你还是跟别人结婚去吧。“
在这个故事里，到底是谁有错？
女孩觉得男孩不体谅她，完全将她当作保姆；而男孩觉得自己在这段感情中已经做出了让步，也没有完全要撒手不干的意思。
试想，在沟通中，我们如果能更设身处地的为对方考虑，而不是只“沟”而“不通”，大部分的矛盾都能化解。
比如，男孩可以说“我喜欢和你一起生活的感觉，就像以前的‘男耕女织’一样，这不也是一种幸福的陪伴吗？”女孩也可以明确说出自己的需求：“我不是不让你玩手机，只是希望你能多陪陪我。我也不希望我和你的爱变成了‘保姆与雇主。’”
好的沟通方式很重要，如果你学会了非暴力沟通，我们的生活将会更加融洽。
二、“观感需求”四位一体
在这本豆瓣高分的书中，主要提到的改善沟通方式的要点是四个要素：观察、感受、需求和请求。
1.观察：
这个观察与我们平时理解的并没有很大区别，强调的是在交往过程中，我们要观察交往的场景、交往的事件和交往的人员等等。并且要牢记将观察与评论区分开里，要对事情有描述，但不要加上个人强烈的主观色彩。
就好像，你和室友的沐浴露是一样的，你看到她拿着一瓶沐浴露去洗澡，你描述为“室友拿着和我一样的沐浴露去洗澡了”，而不是“室友拿着和我一样的沐浴露去洗澡了，为什么她的沐浴露用的慢？她不会用的是我的沐浴露吧？她这个人怎么能这样？”
2.感受：
在中国人交流方式中，其实我们都很善于隐藏自己的真实感受，当被问及：“你怎么了？”时，我们的第一反应都是“我没事啊”，却不敢也不能将自己的真实感受说出来。而在沟通中，将感受明明白白的说出来，减少一些“猜疑”和“试探”，往往是促进沟通的“催化剂 ”。
3.需求：
而在表达自己的真实感受之后，紧接着说出自己的需求，能提高沟通的有效性。如果省略了这一步，就变成了空泛的吐槽。
比如当有同学弄坏你的东西的时候，你说：“哎呀，我这件东西花了很多钱，它是我很珍惜的宝贝。”其实你只是想表达一下对于这件东西坏掉了的惋惜，但是在那位同学的心中就变成了指责与索赔，而你这时最好能在话语后面加上你真正的需求，“我并不想要你的赔偿，只要获得你的道歉就可以了。”
4.请求：
一位博主这样形容请求，“请求是需求的具体化、通俗化。”比如你跟朋友说：“唉，我真是每一件好看的衣服，这件显得我腿粗，这件显得我肩宽。”如果只说到这里的话，朋友可能只能说给你几句安慰，但如果你在后面加上请求的话：“不如这周末我们一起去逛街吧！”就会使得对方更明确你的需求，行动上也可以更加准确。
三、总结
我们都知道有一句话叫“非暴力，不合作”，表达的是“暴力”作为一种有效的手段在寻求合作中的意义。但经过阅读这本书，我们会发现“非暴力沟通”的方法在沟通中的意义更重大，所以这篇书评的标题，我将它命名为“非暴力，才合作”，也是想借此来时刻提醒看到这篇文章的你我，要注意沟通方式，勤沟通、善沟通、沟通好。
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