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“问卷调查设计与调查报告的撰写”团校课学习心得

来源:湖南师范大学商学院 作者:项丽珍

  21世纪,是一个全新的世纪,社会一派繁荣的景象,人民安居乐业,自得其乐。殊不知,其实我们的生活中也存在各种各样的小问题,比如说农村土地荒废、农村空洞化、偏远地区的交通设施不完善等等民生问题。这些问题在社会快速发展的过程中往往容易被我们所忽略,这时社会调研就发挥了巨大的作用。

  所谓“没有调查就没有发言权”,为此我们要懂得如何策划一次好的调研活动,并总结出相应的结论呈现在调查报告中进而引起社会的关注促进问题的解决。在今天的学习中,张治觉老师为我们介绍了关于调查活动开展及报告撰写的相关问题,对我们有很大的帮助。

  首先,想要有一次好的调研活动,必须选题正确。主题非常重要,这个直接关系到调研活动的社会效应,一个好的主题往往会更加容易引起社会的关注与重视。接着围绕主题我们需要设计调查方案,确定调查的目的、对象、单位、项目与时间。再接着就是设计调查问卷环节。

  调查问卷在调研活动中扮演着非常重要的角色,问卷分为自填式问卷与访问式问卷,不同类型问卷有不同的设计方法。总体来说问卷结构可以分为卷首语、指导语、主体部分。卷首语包括自我介绍、调查目的的说明、收回调查问卷的时间、方式等,同时还应包括对参与调查的人表示感谢以及对问卷内容的保密性说明。指导语包括填写调查问卷的方式说明、对某些难懂定义标题的解释,也可以对问卷题目填写进行示例展示以方便大家填写。问卷主体由题目组成,可分为开放式与封闭式的题目。开放式又可分为填空式与问答式的题目。通过这种开放式的题目答卷人可以自由答题,充分反映自己的观点态度,更加丰富生动,但也存在大量信息不方便处理的问题。封闭式的题目则包括选择型与是否型,可以根据问卷需要选择适合分析的题目类型。

  在设计调查问卷的过程中要注意以下几点问题。一、问卷需要简洁明了,不包含含糊不清的问题,语气要委婉。二、避免用不确切的词,如经常、很久等,容易引起歧义。三、避免提断定性的问题,如果一定要提可以在它之前加过滤问题。避免引导性提问与一问多答。不提笼统抽象不确切的问题,如年龄容易有多个理解:虚岁与实岁。四、考虑问卷的时间性,确保问卷质量,不询问使被访者难堪和敏感的问题。五、每个问题需要有明确的目的性,紧扣主题。

  问卷设计好后就要制定调查实施计划,综合考虑成本、信度、效度等各方面因素。在选择调查人群时要注意要有代表性。实施问卷之后,我们要对收集到的信息数据进行分析,在这个过程中我们可以借助诸如SPSS之类的工具更加直观的呈现问卷结果。

  分析数据之后,就到了撰写调查报告的过程。调查报告由标题、导语、正文、结尾、落款组成,其中正文部分应包括问题的概况介绍、资料统计、理性分析、调研总结及结论对策。写调查报告时,一定要注意规范性与逻辑性。

  一份好的调研报告在这两个方面做的一定是非常出色的,好的调研报告可以针对社会现实问题提出自己独到的见解与解决方案,具有超前的视野,同时这种调研活动也更能促进社会往更好地方向发展。调研,对于大学生来讲是一项必不可少的技能,我们需要多多实践,朝着发挥最大调研效果的方向努力,争取对促进社会发展有所帮助。

  

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