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学习设计调查问卷有感

来源:湖南师范大学商学院创远团校 作者:严广英

  对关于“调查问卷”这方面的讲座早就期待很久了,前不久很想参加公管院主办“躬行杯调研赛”但因为这方面的知识有限就弃赛了,今天晚上的讲座让我收获颇多,对调研方面的知识有了更深一次的了解。

  张治觉副教授首先通过美国罗斯福和兰登在1936年竞选总统时,一家杂志社通过发放1000万调查问卷的方法,并从反馈得到的200万调查问卷中得出兰登将是下一个总统的错误结论的案例告诉我们要正确选择提取样本的方法,它不仅仅是我们了解的简单随机抽样,还有分层抽样,另外,样本的选取也应该具有代表性。

  随后,老师带我们我们了解到问卷的设计,首先我们需要对我们已经初步确定好的调查地点进行预调查,了解调查目的的基本情况,从而明白我们这个调查研究的可行性并做出相应的改进,其次,问卷的结构由卷首语,指导语,主体构成。

  其中卷首语包括必要的自我介绍,调查目的,以及回收问卷的时间方式地点等,我们必须要让调查对象明白我们的目的,并且我们也需说明我们的调查不会泄漏任何的个人隐私等。然后就是在设计调查问卷的时候,我们需要特别注意几个问题,对于一些易混淆的概念例如收入到底是指纯收入还是包括各种奖金分红等,另外避免那些一问多答的问题,这些问题不仅让人难以回答,而且对后期的结果分析也很不利,更加值得注意的是,一些敏感性问题不要过多的涉及,如果你不是专门对敏感性问题的研究,最好是不要涉及。

  然后主体部分我们的设计有2大部分组成,开放式问答和封闭式问答,而开放性有包括填空开放型和问答开放性,对于这类问题应该放到问卷的后面,如果放在前面的话,可能一开头就给别人一种不想做的感觉

  还有一些辅助的调查方法对我们的研究也非常有利,譬如文献调研法,这种方法特别实用,以后我们的论文中也会经常涉及,座谈法,这种方法一定是要邀请相关的专家来研讨,而不是我们自己在那里讨论,个案访谈法,典型调查法,这种方法是当我们调查的对象很庞大的时候,我们可以选择选取一些有代表性的典型例子来分析等等

  最后关于我们所做的调查问卷的信度即可靠性分析也是非常重要的,其中有稳定系数,等值系数,内在一致性系数可以作为观测的指标。

  理论方面讲了这么多,后面老师也教导我们对于这种团队一起进行的比赛或者活动,团队的成员之间的协作能力非常重要。

  这节课可谓确实收获诸多,但对于调查研究的知识绝不可能一节课就能讲清楚,还有很多待我们自己去学习,去挖掘,去亲身体验。

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