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疫情下儿童托管新模式,实践中调查走访出真章

来源:武汉理工大学化学化工与生命科学学院 作者:吴天 祝宸玥 陈冰

7月14日下午4时,武汉理工大学化学化工与生命科学学院“青芽计划”暑期实践队,赶在暑期小朋友们参加课外补习班回家或外出活动的时间段,来到洪山区博苑社区开展活动前期实地调研宣传,扩大接下来具体实践活动的影响力并进一步调整和决定活动开展形式与方向。

经过13日下午的初步调研,志愿者们已经对博苑社区及其周边青少年暑期的社会活动情况有了一个基本的了解。在14日的问卷调查中,志愿者们共9人分为三组,一组在博苑社区对来往家长、儿童进行访问调查,一组在博苑社区外部周边进行走访,一组在社区与周围商铺之间进行流动调查。在活动实际开展之前,志愿者们针对总结出来的一些家长孩子们在疫情影响下可能面临的问题,制作了详细的面向家长和小朋友的两份不同的调查问卷,例如暑期孩子在家经常干些什么、孩子对外参与社会活动的频率怎么样、家长以及小朋友们希望志愿者们能够开展什么样的活动来帮助他们等等。

在走访调查的过程中,志愿者们发现大部分小朋友很愿意参与到志愿者们的活动中来,而在具体询问填写问卷的过程中,他们也发现部分小朋友过于紧张。为了充分调动小朋友们的积极性以及舒缓他们的情绪,志愿者也是从小卖部购买了一些糖果作为小朋友们参与问卷调查的奖励,遇到一些放不开的小朋友,也是主动蹲下耐心细致地将问卷调查的问题以简洁直接的语言念给小朋友们听。在不同地点的调查中志愿者们也发现,相比于走在路上带着孩子的家长,在社区内部或周边开店铺的家长更愿意自己的孩子参与实践活动,初步判断是由于这些家长都需要长期守着店铺缺少时间陪伴、教育孩子,这也为志愿者们进一步确定了志愿活动的真正有效对象。对活动感兴趣的家长都纷纷在调查问卷上留下了自己的联系方式,并对志愿者们热情的志愿服务表达了赞许,其中一位家长也算是实践队的老朋友了,他表示自己曾带着孩子多次参与武汉理工大学化生青协之前所举办的一系列项目。志愿者们都很欣慰,志愿服务也正是在这种长期优质活动开展的加持下,通过志愿者们的热情、服务对象的信任大放异彩,收获颇丰。同时在开展活动的过程中,志愿者们也遇到了一支来自湖北经济学院的实践队,两支实践队交流了自己的实践活动主题、面向对象、以及活动经验,青年志愿者实践大家庭的关系得到加深。

下午5点30分,实践队结束了下午的调查,同时也是活动前期的调研,采集了许多青少年儿童暑期在家情况数据,并通过初步分析了解到小朋友们希望参与的实践活动最多的是绘画、游戏,志愿者们也记录下了不少愿意参与活动的青少年家长的联系方式以及家庭、工作地址,帮助他们在具体开展实践活动的时候准确找到活动地点,居委会阿姨也热情称赞志愿者们:”你们辛苦了呀,现在像你们这样的青年志愿者大学生很多了嘞,谢谢你们为社区服务做出的贡献,你们后面开展活动在这里借场地没问题的!“。

在结束为期两天的调研后,实践队队员们对自己后期的服务对象有了更为深刻的认识,仔细调整落实了接下来活动具体开展的形式以及内容,不断优化当前方案力求为参与活动的家长、儿童提供一个满意的服务,在疫情大背景下初步探索出一条符合实际的儿童暑期托管道路。除此之外,对于志愿者们自身而言,这次三下乡活动前期阶段的顺利开展为他们打足了信心,锻炼了他们与人沟通、随机应变的能力,为活动的进一步落实积累了宝贵的经验。在社会中最容易受影响的就是青少年儿童,特别是疫情以来社会百态纷呈复杂,为了帮助他们树立更好的社会价值观以及正确的暑期在家的积极健康的活动方式,这次实践队从此入手,发现问题、提出问题、解决问题,确保青少儿儿童心理、生理的健康发展,确保此次实践活动能够真正发挥出作用。

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