暖心地铁行，志愿暖人心

12月7日早，华中师范大学数学与统计学学院青年志愿者协会（以下简称“数统青协”）菁诚服务队招募了九名志愿者前往中南路地铁站进行“凝聚青春力量，服务武汉交通”志愿服务活动。此次活动旨在弘扬服务精神，提升公众地铁安全意识和服务质量。活动开始前，九名志愿者来到北大门集合签到。随即前往中南路地铁站，由负责人发放红色马甲并进行岗位分工。此次活动分为自动售票机引导岗、自动检票机引导岗、电扶梯引导岗、站台引导岗、安检引导岗五个岗位。志愿者们身穿红色马甲，前往各自岗位进行志愿服务活动。

志愿者们等待在购票处、检票处，各司其职，耐心指导乘客使用自动售票机、检票机等电子设备，为老年乘客及儿童提供了巨大的帮助。他们面带微笑，热情洋溢，积极协助乘客快速购票、指导使用乘车码进出站。他们的服务获得了乘客的好评，缓解了地铁站运营的压力。

在安检处、电扶梯、站台等地方，人群拥挤，志愿者们全力维护地铁站的秩序。帮助乘客们解答疑惑，解决问题，引导乘客们有序前进，防止踩踏，冲门上车，跨越站台屏蔽门等安全事故的发生。对于迷路或行动不便的乘客，他们主动上前询问，帮助他们正常乘坐地铁。在志愿者的维护下，中南路地铁站顺畅进行，井然有序。

活动迎来尾声，志愿者们进行着最后的维护，确保地铁站有序运行。最后，他们前往领取马甲处进行签退自行离开。活动结束后，每名志愿者分享了活动心得，他们收获了经验，体会到服务他人的成就感。本次志愿活动在提升地铁服务质量与效率、维护地铁乘车秩序与安全、传播志愿服务精神与社会正能量以及促进文明城市建设与提升城市形象等方面都发挥着重要作用。使乘客乘车更为有序，出行更为便捷，缓解了地铁站拥堵现象。同时，志愿者们也从中体会到志愿服务的乐趣与意义，提升了自身的能力，发扬了志愿精神，获得了成长。数统青协也将继续秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，行走在服务社会的道路上，将志愿精神洒满世界。

通讯员：刘嘉怡

摄影：刘嘉怡

审读：李晨曦

http://www.dxsbao.com/gongyi/718342.html 点此复制本页地址