市场调查部分一共分为两大块:网上问卷调查分析、实地访谈。线上部分于7月23日——7月31日实行,挑选理工学生比较关注的网站和朋友圈进行分发,发放问卷400份,收回的有效问卷381份。并组织人员进行及时的分析84%的同学表示自己曾经有过需要用到专业技能但却四处求助无果的情况,83%的同学表示愿意在空余时间利用自己所学知识做一些能帮助别人的有偿辅导性工作,94.44%的人表示愿意在平台上寻求帮助。
8月1日——8月3日 采取街头采访的形式进一步了解市场需求。街头采访分为两组进行,一组在理工校内找不同类型学生聚集的地方进行相关采访,如:图书馆,体育馆,运动场,中厅等;另一组则在大连其他高校和大学生常出入的校外娱乐场所进行调查。材料汇集后,我们对采访中发现项目需要改进之处加以总结,剪辑制作相关视频。
如果可以的话你会选择用金钱在学校内购买什么样的辅助技能? 小计 比例 与电脑相关的技能 182 66.67% 与沟通相关的技能 103 37.04% 与书写相关的技能 21 7.41% 与学习总结相关的技能 82 29.63% 与才艺相关的技能 87 33.33% 1.影响需求者的因素 1.1技能需求者的偏好
不同的人在学习生活的不同阶段所需要寻求帮助的信息可能不同,据调查分析,市场对技能的需求如下:
可见消费者对于与电脑相关的技能最为需要,与沟通相关的技能次之,与才艺和学习相关的技能需求也比较高,均接近或达到30%
1.2技能需求者寻求帮助的习惯
在遇到困难时,消费者寻求帮助的习惯同样决定了他们是否有可能未来在app上寻求帮助,根据我们的调查发现,在遇到困难时,接近百分之三十的同学表示会直接寻求帮助,百分之六十的同学表示,如果自己尝试不成功,会寻找其他方式寻求帮助。说明在寻找所需技能的时候,为达到最终目的,消费者乐意向外界寻求帮助。
1.3产品的定价
在调查中,接近48%的同学表示愿意付费校园中的学霸、大神为你进行辅导或教授一些兴趣特长,如下表:
你是否愿意愿意付费校园中的学霸、大神为你进行辅导或教授一些兴趣特长 小计 比例 是 152 48.39% 否 161 51.61% 在直接的技能运用式的帮助中,预计愿意付费的人数还会有所增长。同时我们也可以看出,费用仍是影响客户使用意愿的重要因素,大学生经济来源少,月生活费有限,很难愿意花费过高的价格去换取相应的技能,这就要求在产品价格定位时注意一定的合理性。
1.4需求者在平台上寻求帮助的意愿
根据调查,94.44%的人表示愿意在平台上寻求帮助,说明平台有一定的需求量,如果投入市场,有一定的初期客户量。
如果学校现在有一个位同学提供技能辅助的平台,你是否愿意在上面寻求帮助 小计 比例 是 381 97.44% 否 12 2.56% 2.影响技能提供者的因素 2.1技能提供者的技能共享意愿
技能提供者的技能共享意愿决定了技能提供者的水平与数量。在“是否介意将自己的一技之长以有偿方式出租”的调查中,接近67%的人表示,愿意将自己所擅长的方式出租,说明产品有一定的技能供给信息基础。
是否介意自己的一技之长以有偿的方式出租 小计 比例 是 262 66.67% 否 139 29.03%
2.2技能提供者所获的收入
在“您认为知识型服务是否应该收费”调查中,接近百分之七十的人表示,知识性服务应该收费,说明大多数人认可收费的合理性,提供技能的同学费用来源有一定的保证。
您认为知识性服务是否应该收费 小计 比例 是 221 70.97% 否 98 29.03% 3.总体影响因素 3.1安全性
平台的安全性包括信息来源的安全性和信息收集的安全性,两方面都影响着用户的使用需求。信息来源的安全性包括平台所提供的信息是否真实:注册用户是否有较好的技能,是否真的愿意提供技能上的帮助,需求者是否有真实的需求信息等,信息收集的安全性包括用户信息保密措施的实施情况,用户信息是否可能大规模泄露等。
通过我们的调查“如果您参与网上实名平台认识的陌生人活动,主要的考虑因素是什么”,可以看出,用户仍对安全问题比较关心:
3.2信任度
信任度影响着在平台上进行交易的意愿,在调查“你是否愿意信任通过校内实名认证平台认识的同学”中,61.54%的同学表示愿意信任通过实名认证平台认识的同学,说明用户对平台有一定的信任度。
你是否愿意信任通过校内实名认证平台认识的同学 小计 比例 是 315 60.69% 否 204 39.31%
在进行了市场调查,总结相关数据过后,梦之行小组更加明确了项目的前行方向,大家各司其职,有的进行相关资料的查询、有的进行微信平台建设相关技术的学习,有的在积极挖掘潜在市场需求,小组成员从知识与市场两方面积极为平台的建设做着准备。
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