携爱同行 情系高铁

携爱同行 情系高铁

——记化学化工学院高铁站志愿服务活动

11月24日下午1∶30，来自化学化工学院青年志愿者协会的志愿者们在化工楼前集合完毕，准备为高铁站乘客的出行提供力所能及的帮助。

他们到达高铁站后，在工作人员的安排下完成了信息采集等一系列工作。志愿者们分成三小队，分别在安检处、进站口和售票厅三个地点帮助乘客。安检处的志愿者协助工作人员负责对乘客行李进行检查;进站口处的志愿者则耐心地告诉乘客列车的出发时间及检票时间，方便乘客有序地进站;售票厅里的志愿者负责指导乘客如何购票与取票。抬行李，做引导员，取票，志愿者们的红色身影穿梭在高铁站内，便捷了乘客，温暖了人心。5∶00时，志愿者们在取票处发现一对有些焦虑的夫妇，便主动向前咨询情况。原来这对夫妇是第一次到许昌，对这高铁站的情况还不太了解。志愿者们见状便帮助他们成功取票，还告诉他们接下来乘车的事宜。在所有的问题都得到解决后，这对夫妇高兴地和志愿者们挥手再见。

经过几个小时的志愿活动,志愿者们尽管有些劳累，但也收获了许多。他们对志愿服务精神有了更深的理解和更真的体会。列车运载乘客，志愿者温润心灵，化工院的志愿者们在这条路上会一直前行。

许昌学院

化学化工学院

2018年11月24日

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