2月17日早上8点到11点半、下午2点半到5点共享单车调研团队前往四川省省绵阳市进行实地调研。团队成员于四川省绵阳市涪城区铁牛广场区域随机采访50名游客,大家对哈罗单车成功的原因阐述了诸多想法。
82%的居民、游客注意到,哈罗单车的成功原因之一是背后有阿里集团强大的财力、技术扶持。有40%的居民游客认为哈罗单车成功的另一个原因是阿里集团并不急于将共享单车退出市场,有“后发制人”的优势。由于共享单车的理念在这几年刚刚兴起,国内当时也并没有除ofo、摩拜以外的企业在抢占市场。在市场前景和潜在隐患尚不明朗的时候,贸然进军有很大的风险。因此,阿里等到ofo和摩拜在市场上试验出成果以后,阿里吸取两公司的经验和教训后,再在合适时间打入市场。90%线下采访的居民游客说出了一点相较于摩拜的优势,那就是芝麻信用分达到650分以上即可免押金使用,受众因为这点可能会更青睐哈啰单车而非摩拜。
除线下实地采访居民、游客以外,团队成员准备了调查问卷,通过网络媒介的传播力量征求更多人的意见。问卷包含8道选择题,一个阐述题,样本容量350。问卷调查结果与实地调查基本吻合,线上和线下的答问者都总结了以上两点的成功原因。但线上8人在最后开放题“你对哈啰单车还有无其它想法”一栏留言:单车共享也是一种融资手段,如果背后的企业出现问题,一定要赶紧退押金!
通过本次实地调研,团队成员充分了解到了四川省绵阳市群众对于共享单车的看法,对进一步开展调研打下了坚实的基础。
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