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发布会:重任兼远道

来源:西南科技大学 作者:胡朗铭

发布会:重任兼远道

9月8日凌晨1点,iPhone7秋季发布会如期而至,果粉有对iPhone7独到设计的赞美,也有对其新品过早曝光和“所谓创新”的失望,但即便有吐槽谩骂,即便有支持国产的号召,新品上市后却仍又刮起了一阵卖肾狂潮,卖到价格一路高升,一部iPhone7plus甚至被炒到20000+,不愧是iPhone,爱疯,这股狂潮,与iPhone7发布会息息相关。

岂止于发布

新闻发布会,指某个组织直接向新闻界发布组织信息,解释组织的重大事件而举办的活动,由美国第40任总统里根最先推行,而后为各个组织所沿用。

新闻发布会有六种类型,分别是例行新闻发布会、突发事件新闻发布会、重大活动新闻发布会、宣告性新闻发布会、首脑新闻发布会和网络新闻发布会。

例行新闻发布会是指政府设立固定人选,定期汇报工作,说明政府决策立场的发布会。2016年9月20日商务部召开的例行发布会,便由沈丹阳作为主讲人,汇报了商务部近期工作,及决策,并回答了相关记者关心的提问,让群众看得见商务部的所作所为。

突发事件发布会,顾名思义,是对突发事件做出响应的发布会。如厦门政府召开的抗击台风第三次新闻发布会,厦门市政府在发布会上出台一系列灾后重建措施,使厦门重建有“药房”。

重大活动新闻发布会是指企业为了进行某项重大而召开的发布会,如发布新产品,庆祝,合并等。如iPhone,小米,魅族,华为,三星等举行的新品发布会,不仅宣传了新品,也提高了企业知名度。

宣告性新闻发布会通常十分正式,具有向外界庄严宣布声明,公告世界的性质。如在2016年7月13日召开的南海局势发布会上,外交部副部长刘振民展示《中国坚持通过谈判解决中国与菲律宾在南海的有关争议》白皮书,向外界宣告有关南海的局势问题。

首脑新闻发布会是指国家、政府、党政首脑作为新闻发言人的发布新闻或表达某一立场的发布会。2016年8月23日,德法意三国首脑举行首脑新闻发布会,对本国及欧洲经济形式提出各国看法,态度,确定了基本战略,这便是一场典型的首脑新闻发布会。

网络新闻发布会就是利用互联网召开的发布会,能够最大程度的突破时空的局限。如2000年3月20日,由国务院新闻办公室批准,北京艺百网络举办了“中国首次网上新闻发布会”,这场首次网络新闻发布会虽然出现不少纰漏,如未打破传统发布会形式,未充分利用互联网优势,甚至出现黑客扰乱发布会秩序,但也展现了网络新闻发布会的潜力与未来趋势。

尽管发布会种类多样,目的多样,但总观各类发布会,其内容形式和人员构成都大抵相同。

通常的新闻发布会主要由发言人和各媒体人员构成,除此之外还有各类工作人员,包括专业回答者,组织领头人物,服务人员音响师,灯光师等,有的还有企业或产品的形象代言人。其中,发言人和媒体的选择显得尤为重要。

历届苹果发布会都由当任的总裁作为发言人,这不仅是为了代表公司形象,也是因为苹果总裁最了解苹果公司的状况,能从不同方面展示产品,对外宣传自身的形象。有人把苹果总裁比作一个“传销头子”,的确,苹果的销量彻彻底底的显示了其“传销功底”,可见,一个“传销头子”的选择是多么重要。而媒体作为组织夸大影响力的“扩音机”,在选择上也十分重要,手机发布会总不能邀请半月谈来宣传产品吧,媒体对口是第一前提,不然,影响力再大的媒体也无法起到期望的效果。

发言人发言,发言人回答记者提问也是新闻发布会最主要的两个环节。但9月23日陈光标在南京召开的回应《陈光标:“首善”还是“首骗”》、《切胃减肥背后的陈光标:业务瘫痪债务缠身》的新闻发布会却不顾发布会的回答记者提问的环节,甚至直接以“这是一场新闻发布会而不是一场新闻回答会”为由,拒绝回答记者提问,这种做法,无疑让很多媒体大跌眼镜。

一朝功成,一朝名败

2016年9月22日,华帝新品发布会在五棵松汇源中心召开,其产品自带的撩人技能使其产品一上市便备受关注,撩倒一片迷弟迷妹。此次发布会主要以“奇思妙想夜”为主题,新品先由4张神秘的卡牌组成,每个卡牌上的图案不一,当图案连接到产品解密的时候,其产品便带着“魔法”引爆全场,正是华帝相信每个人心中的“奇思妙想”,敢于挑战每一个“看似不可能”的事,才让这次的产品充满惊喜,充满不可能。“融合技术与情怀”——华帝首席产品官提出的产品理念也打动了不少群众,他说“华帝不是为了追求高科技而研发新产品,而是服务于爱家人士”,何总的一番说辞又让撩倒了一片,让华帝魅力倍升。

华帝这次发布会之所以能“撩”倒一片“迷弟迷妹”,赢得群众支持,不仅是因为其产品“厚道”,更是离不开发布会形式的新颖,独特,“奇思妙想夜”可谓是“吸睛十足”,所以独到的创新以及视觉体验可谓是现代发布会的落脚点之一,充分利用科技的力量能大大的吸引群众。此外,其发言人的选择和产品理念也是此次发布会获赞的重要原因。选择作为华帝首席产品官的何总,不仅是因为他是首席产品官,他对整个发布会产品的了解使他能够在现场能够信手拈来,回应记者各类提问,他所具有的对整个企业的见解也让他能够进一步阐释企业理念,赢得群众支持。同时,华帝产品的形象代言人黄教主夫妇出席这次发布会也给这次发布会带来了更多的关注度,所以,适当利用粉丝效应,也是一大手段。

科比退役,引来无数球迷的惋惜与不舍,在4月14日的科比退役战中,科比狂砍60分,完美谢幕,但在地球另一端的腾讯直播间发布会却出现了篓子,在这场发布会中,由于中文翻译出现不少纰漏,跟不上就“瞎编”,被骂水平不够,对行业带来伤害,译员张亮因此遭到3000万篮球爱好者及众多国人对同传的大吐槽,这次腾讯直播间的科比退役发布会之所以遭到吐槽,质疑,全都指向译员张亮的个人水平,但张亮却称自己确实尽了120分的努力,问心无愧,称究其原因是相关人员未通知翻译主题,导致自己未采用已准备好的篮球术语,其次是当时的麦克风和耳机出了问题,此外,连续不间断的翻译工作也使自己不能休息,造成翻译失误,深感抱歉。本应该值得纪念,怀念的一场退役发布会却因翻译的失误遭到吐槽,而张亮对此的解释也让我们看到了发布会幕后工作的重要性,无论是事先准备资料,检查设备,工作人员安排,以及对突发情况应急措施的处理都十分重要,台上一分钟,台下十年功,无论是幕前幕后,都需要十足的准备。

“完美”有何用

马云说“空气是不行的,水是不行的,手机再好又有什么用呢?”于是在2015,小米在发布会中推出了小米净水器,虽然小米公司“为发烧而生”,一向以厚道的价格和优良的性能著称,相信“美好的事情即将发生”,但小米净水器的滤芯结构也存在着“隐隐约约”的缺陷。首先,如何防止活性炭碳粉泄露造成的二次污染,在此次发布会中并未提及。如果没有处理好二次污染,直接投入市场,再利用发布会的效益和企业形象让净水器“净”入百姓家,损害的不仅是百姓的健康,一旦被曝光,小米多年来的形象也会毁于一旦。

而在配置上,小米净水器以1.0L/min的过滤速声称过滤速度快八倍,但1.0/min实际上是指它的净水流量只有0.5L,国际普遍配置1:1的废水率都是为人称道的,所以这个速度应该说并不值得夸耀,而且这种提法也有混淆视听的嫌疑。普通群众当然只会盲目相信,带着以往对小米的信任,毫不犹豫的下单,但这种变相欺骗消费者的行为真的可取吗?利用消费者的信任与支持盈利,可曾想过被曝光后的“净”身出户有多么惨淡?

或多或少的,在新闻发布会上,发布会发起者都会采用回避或混淆视听的手法来掩盖自身或自身产品的不足,将事情说得太过理想化,通过有利的舆论,利用群众盲信盲从的心理,使群众忽略了背后的那些事实,借此维护自身形象,取得长期效益,但这也变相的欺骗了群众,发布会的真实性,挑战重重!

真实性是新闻发布会的一大核心,如果新闻发布会不能确保真实性,通过记者,媒体向群众广泛的灌输各类虚假、片面的信息,那新闻发布会的意义何在?

新闻发布会应多些真实性,多些缺陷,多些不完美,少些回避与欺骗。


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