据媒体报道,三星电子将于本月公布三星Galaxy Note 7智能手机起火的调查结果。消息称,三星电子相关人士透露,该公司调查Note 7爆炸原因的工作最近刚刚告一段落,有关部门已经开始着手准备对外公布,将于本月内公开结果。
关于具体的爆炸原因,该相关人士没有透露。有技术人士预计此次三星电子查明的爆炸原因将不同于该公司2016年9月公布的调查结果,2016年9月三星电子宣布Note 7手机是因为电池的缺陷导致发热和起火,而本月将要进行的公布将对造成电池负担的各种原因进行综合性的说明,三星电子或会就电池充电或超负荷使用时零部件膨胀的问题、在狭小的空间内装载了性能过多的零部件而导致的问题、硬件设计错误而导致无法正常散热的问题等进行说明。
三星电子发言人没有对此做出评价。分析人士认为,三星电子必须找出Note 7智能手机起火的根源,以重建消费者的信任。2016年8月,三星电子发布了最新款智能手机Note 7,但上市仅几天,该款手机就不断出现电池起火、爆炸等事故,被全球多地的交通部门、航空公司将其列入危险品,禁止乘客携带或限制使用。当年9月,三星电子全球召回250万部Note 7手机。当年10月,三星电子停止生产Note 7手机。(李慧敏)
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