7月3日,因为临时接到安排,“爱筑童梦家”暑期社会实践服务团的成员们来到文成县人民医院进行为期七天的导医之行,此次导医志愿活动以丰富实践队员的实践生活和方便人民群众看病就医为主要内容,做到以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。
第一天他们就接到了特别的任务——帮助医院进行问卷调研,50份的问卷需要在不同的楼层进行发放,而患者家属的忙碌和紧急也是他们问卷调研的最大难度所在,在近半个小时的发放问卷过程中,队员吸取教训、总结经验,想出了很多发放问卷的技巧。针对正在等待叫号的患者或患者家属,进行发放,并保持自然得体的仪态,面带微笑。
“您好,我是温州医科大学的学生,现在正在医院做志愿者,这里有一份关于……的问卷,能否占用您一分钟的时间来填写一下,十分感谢!”
第二天开始,一组五个小伙伴便被分配到不同的楼层,进行引导、挂号、咨询、取单、维护秩序等工作。在分配前,护士长带着大家熟悉不同的楼层,指导如何使用自助挂号机和分诊台预约签到系统。从开始的什么都要问一遍到最后的得心应手,他们从中收获了很多,也让他们感受到了医院各个职能部门密不可分的关系。
白T恤配小红帽加上一个微笑成了医院里一道新鲜特别的风景,很多人一开始不知道他们是志愿者,他们就主动上前,微笑着问道:“您好,需要帮忙吗?”问题得到解决的人们都会感激地说句谢谢,这句谢谢使他们对导医的理解更深了一层。
当然,他们也有很多解决不了的问题,收集这些问题再进行询问总结,让下一次的服务变得更加周到,他们在几天的导医中不断学习、成长,收益匪浅、感触颇多。
他们在七天的导医志愿活动中,学会了与人沟通的技巧和去尊重他人,知道了责任的重要性。也亲身体验到了医院的忙碌,也感受到他们作为医护人员与群众的关系需要更近一步,真正做到医生病人互相信任和理解。
http://www.dxsbao.com/news/36364.html
点此复制本页地址
青马工程|兰州交通大学第十七期“青马工程”培训班全体学员参观青龙桥车站及我校文献资料与历史藏品展为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,推进文化自信自……
天佑青年传媒中心 兰州交通大学天佑青年查看全文 >>
青马工程|兰州交通大学顺利举办第十七期青年马克思主义者培养工程“大学生骨干”培训班开班仪式为全面深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实习近平总……
天佑青年传媒中心 兰州交通大学天佑青年查看全文 >>
请党放心支教有我|四校研究生支教团开展线上理论联学—学习领会全国教育大会精神及《论教育》9月9日至10日,全国教育大会在北京召开。为认真学习习近平总书记重要讲话精神,结合自身学习和……
天佑青年传媒中心 兰州交通大学天佑青年查看全文 >>
天佑关注|兰州交通大学成功举办“强国复兴有我”星空课堂特别访谈活动9月12日晚8:30,兰州交通大学成功举办了庆祝中华人民共和国成立75周年“强国复兴有我”甘肃省“恰同学少年”星空课堂特……
天佑青年传媒中心 兰州交通大学天佑青年查看全文 >>
“我们的第一个教师节”——兰州交通大学第26届研究生支教团今天是第40个教师节,对于兰州交通大学第26届研究生支教团成员们来说特别而又难忘。他们不再是往日的学生模样,而是站在三尺讲……
天佑青年传媒中心 兰州交通大学天佑青年查看全文 >>
天佑关注|兰州交通大学举办2024年暑期“三下乡”社会实践结项答辩评审会9月6日下午,兰州交通大学2024年“青春为中国式现代化挺膺担当”暑期“三下乡”社会实践结项答辩在尚德楼四楼会议室顺……
天佑青年传媒中心 兰州交通大学天佑青年查看全文 >>
“青春为中国式现代化挺膺担当”——2024年兰州交通大学暑期“三下乡”活动纪实为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神,学习贯彻……
天佑青年传媒中心 兰州交通大学天佑青年查看全文 >>
“返家乡”社会实践活动|青春逢盛世,实践出真知经管学子返家乡——青春不以山海远,返乡逐梦正当时姓名:阿曼努尔罕·麦提图尔荪班级:工商管理2101班实践地点:志愿者实践感悟:作为一名……
天佑青年传媒中心 兰州交通大学天佑青年查看全文 >>