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道阻且长,意气昂扬

来源:浙江工商大学统计与数学学院 作者:章梦丹

2017年6月26日上午,我们一行人从杭州出发,来到位于义乌的浙江中国小商品城集团股份有限公司,开始了为期十二天的实习生活。

简单熟悉地形之后,在正式的实习工作开展以前,义乌中国小商品城信息技术有限公司的相关负责人对我们进行了简单的岗前培训。培训会上各领导反复强调两点要点:一是安全问题,二是工作质量问题。我们的主要工作就是完成义乌小商品指数所属四级类别商位普查工作中38000个商位的普查及数据的录入。“义乌指数”于2006年10月对全球发布,主要由小商品价格指数和市场景气指数及若干单独监测指标指数构成,监测反映义乌小商品市场商品价格变化情况及趋势,以及义乌小商品市场景气状况、繁荣活跃程度。目前,“义乌指数”已经成为中国主要小商品生产厂家和国内外采购商的重要参考依据,在小商品贸易中具有“晴雨表”和“风向标”的作用。

正式而不失亲切的培训会让我们更加深刻地意识到我们身负的责任与我们应尽的义务。500万数据产生一个指数,其耗时耗财耗力程度可见一斑。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。影响力极大的“义乌指数”建立在一个个基础的市场调查数据之上。此外,团队协作的重要性也是毋庸置疑的,我们二十个人按各区的工作量分成了三组并确立了各组组长,在每个人领到工作牌以后随各区负责人初步熟悉工作流程。

深入小商品城,愈发感到它的多样性与包容性。义乌享有全球最大的小商品批发市场的美誉。义乌小商品城是国际性的小商品流通、信息、展示中心,现拥有营业面积470余万平方米,商位数万个,经营品类物种繁多,琳琅满目,应有尽有。小商品城有五大区,每个区块主营的商品都不同,分门别类,便于买家和卖家对自己的需求做出选择。我与另外四位同学一起被分配到二区。二十六日下午,我们对二区的市场结构进行了初步的了解。

国际商贸城二区市场由F、G两个主体交易区和两个联接体组成,市场于2004年10月22日开业,占地483亩,投资约20亿元,建筑面积60余万平方米,拥有商位8000余个,经营户逾万户,主要经营五金、电子、电器、箱包、雨具、钟表等六大行业。市场建筑分五层,其中一至三层为主体市场,四至五层为生产企业直销中心、特色精品馆和外贸采购服务中心,中央大厅二三楼设旅游购物中心、中国小商品城发展历史陈列馆。

二十七日起我们正式开始工作。大家均能准时抵达岗位,以较为饱满的精神面貌完成我们朝九晚五的工作任务。在负责人的提点之下,我们分工合作,按行业分类,从五金、箱包、电子电器、雨具到钟表走访了二区的每一家店铺。在工作中,我们难免遇到一些问题,列举如下:

一、不熟悉店铺分布,耗时长,效率低。小商品城占地面积大,商铺数量多,加以商品陈列琳琅满目,初时令人难以捉摸,可能会出现找不到某个店铺的现象。又或是严格按照清单上的店铺号顺序寻找,难以灵活变通,效率不高。当然,随着我们对店铺的分布的熟悉化,从第三天起我们已经能基本克服此类问题。

二、难以分辨部分店铺主营商品所属四级类别。如五金类,锁有呆锁、插芯锁、球形锁、密码玻璃锁、磁卡玻璃锁等等,作为非专业领域人员,辨别各种五金四级细类实属难事,我们需要先花部分时间了解并记忆各四级类别物品才能继续下面的工作。

三、个别店家态度冷淡,不能积极配合调查。绝大部分店家都比较积极热情,有主动沟通的倾向。但也存在个别店家态度冷淡,此时我们需要解释个人身份与目的,争求店家的配合。并且需要提高效率,争取做到触类旁通、举一反三,问一家店主能够了解一类商品。

四、部分店铺未在划定行业范围内经营。如在五金区域有主营电子电器的店铺,雨具区域有主营休闲车的店铺,箱包区域有主营销售包装的店铺等等,甚至有在雨具区域主营笔记本的店铺,还有一些空店铺,诸此种种,为数据录入带来许多不便。

五、数据录入繁杂,汇总不易。如第四点所述,最终数据均按行业录入,许多店铺存在行业与划定区域错位的现象,为数据录入带来许多不便。

随着我们日常流程的熟练度的不断上升,种种问题也都能得到解决。我们也有着不少收获:

一、我们将书本上艰深的知识与实际问题相互映证,巩固了知识且加深了印象。

二、我们获得了丰富的人际交往的经验。在与上级、团队还有店家之间的沟通中,我们富有耐心且细心。团队中分工明确,各司其职,能够高效率、高质量地完成各自的任务。

三、在高强度的工作下,同学们都能保持着百折不挠的坚韧心态,不抱怨,不放弃。从手足无措到得心应手,工作、生活都是如此。这无疑是我们求学路上一段难能可贵的经历。

四、我们能够增长见闻,接触到许多从前没有接触过的事物。除此之外,我们对自己的专业以及将来的职业规划有了更加深刻的认识与更加清晰的目标。

短短的十几年,义乌从做鸡毛换糖的小商品生意起家,发展到了如今国际商品城的繁华,这是每一个人共同努力的成果。大家在努力,我们在努力。过程或许是曲折的、回旋的,但结局一定是上升的、光明的。在未来发展的道路上,道阻且长,我们仍要意气昂扬,扬帆起航,乘风破浪,奋勇前行。


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