网络与信息安全问卷调研总结分析
——湖北汽车工业学院绿网安全团队
团队针对五月份的勒索病毒的事件,草拟了一份网络使用安全的一份调查问卷,并在七月份获得了560份的答卷,以下为此次问卷调研的相关分析。
以下为本次调研问卷的详细内容并收了560份调查问卷(括号后为选择此项份数)
网络调查问卷地址:https://www.sojump.com/report/15183877.aspx
1、您一般用什么方式上网?
A、电脑(113) B、手机(441) C、网吧(4) D、公用(1)
2、您在上网时会注意到自己的信息安全吗?
A、每日关注(113) B、空余时间(144) C、偶尔注意(245) D、不太关心(37)
3、您在使用网络进行消费的时候,有保护自己账号信息的习惯吗?
A、安全检测确认后进行操作(430) B、直接进行(129)
4、您在使用网络时有被欺骗或被盗号的经历吗?
A、有很多次(39) B、有一两次(268) C、几乎没有(234) D、不记得了(18)
5、在当您的权益被侵害了之后,您会用什么方式来解决?
A、联系客服(272 B、投诉机构(115 C、网上求助(75 D、没遇到过(97)
6、最近席卷全球的勒索病毒您知道吗?
A、有所了解(296) B、听过报道(170) C、有点印象(58) D、没听说过(35)
7、您有为预防病毒而对电脑或手机进行处理保护吗?
A、立刻处理(354) B、没有危险没必要处理(171) C、不关心(34)
8、您会在网络平台上输入自己的真实信息吗?
A、要求输入的都会(57) B、在知名企业输入(82)
C、会有选择的输入(362) D、一般都不会输入(58)
9、您用安全软件来解决遇到的安全问题吗?
A、有而且定期杀毒清理(282) B、有,但是根据软件自行设置的(205)
C、没有也没有遇到问题(47) D、没有遇到问题也没打算去使用(25)
10、您觉得关注网络安全对自身的合法权益有帮助吗?
A、很有用而且会关注和防范(293) B、有用特别是在出现问题的时候(158)
C、有这样的感觉但关注不多(94) D、没用并认为没有出问题就不管(14)
具体统计图如下
总结与关于网络安全的有关分析
①根据以上的统计分析,我们首先了解到,目前绝大多数人有意识地会优先使用私人的电子产品,不仅是熟悉有关的操作和注意事项,更重要的是避免在公众平台使电子产品,能有效德避免个人信息安全的泄漏。而且手机用户大大超过了电脑使用者,也提醒着在勒索病毒围攻电脑用户后,更多的不发分子会将不良之心转向手机用户。随着科技发展,手机的造价越来越低,性能逐步提升,用户进行信息交流,购物消费等涉及自信重要信息的操作都会首先在手机上完成,而如何提高手机安全使用的意识,增强个人信息保障便是目前网络安全的首要关注问题,和需要解决的问题。
②从第二、第三,第四第五题的回答来看,大部分人因为个人财产安全会有意去关注网络安全问题,我们在户外进行随机采访调研的过程中也有了解到,近七成用户知道,网络上的不良网页的来及弹窗,或者是二维码、软件自动下载的,都是有害不安全的,在使用中会尽量避免去接触到这些东西,但是也发现,目前的手机安全软件,不能有效的屏蔽这些不良信息。而且也有人出于好奇或者没有注意,安装或使用了这些有害软件,但是处理很及时,比如,关机进行重置,更换手机,维修等等,从而避免了财产损失。
与此同时,用户因为疏忽等原因会在使用网络而遭受损失,但是他们自身也有反抗精神,他们会寻求帮助,或者是自己解决以防后患,但仍然有部分人可能因为损失很小,而置之不理,或许,他们不在意,或许损失微乎其微,但是这样的维权与保护自身信息安全的意识,以及安全绿色的使用网络的习惯,会不知不觉的下降,对自身长远的发展不利。
但从侧面来讲,网络安全不单单是使用者的意识问题,也是互联网的监管和处罚力度不到位,让这些不良不法分子利用网络来进行违法犯罪活动。如果在注意到勒索病毒后,以及过去大量的网络诈骗等事故,我们公民的网络安全意识虽然提升了,但是如果对网络的监管不到位,我们的网络仍然水深火热。
③在后几题中我们发现,绝大部分网民了解勒索病毒事件,而且其中一部分人因为这个事件而去关注网络的安全使用,这值得欣慰也是我们团队所希望看到的。但是这个关于网络和计算机有关的问题,虽然并不复杂,但是对于目前的人们来说,确实有一定的困难,比如如何去管理手机,如何高级的使用安全软件等等,尽管目前的安全软件越来越智能,很人性化,但是有时关键的操作仍需要使用者自行去操作,这样一来,对一些不熟悉使用这些电子产品或忙于生活的人来说,索性就放弃了。因此也希望将来手机系统能包含一些安全防护功能,能代替人们去保护使用者的个人信息和合法权益。同时,软件开发者也最好能提供一个方便而实用的软件使用指南为那些不熟悉和没有足够时间的人提供一个方案。
总结:在如今信息吞吐如瀑布一般的时代,如何保障自身信息的安全,怎样正确的绿色的使用网络,既需要用户自身去关注相关问题,提升自身安全意识,也需要网络建设者和维护者严加看管和严厉处罚。
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