昨日，南充小伙小田从南充乘车赶往成都，却被落在了成南高速遂宁服务区。只因他上厕所耽搁太久，大巴司机在其他乘客的催促下，开车先走了。小伙无奈，只有打电话报警。高速交警接警后，将其送到就近的大英县客运站重新赶车，并联系上大巴车司机，赶往成都十陵车站取行李。遇到这样的情况，司机和乘客该等吗？
对于这个问题网友们争论不休。有人认为应该等，乘客买了票，司机就应该负责，不然路上如果出了事，司机和大巴公司肯定要承担责任。反对者认为，上厕所是合乎“情理”的，但这个“情理”有一个大众认可的“度”，超过了这个“度”，就不合情理了！上厕所上了三十分钟，远远超过绝大多数人的认可了，已经完全不合情理了，不再继续等，才是正道。
就等与不等的问题，每一个人说的都振振有词。大巴司机因为被车上的乘客催促所以选择开车走人，但是这样也就忽略了小伙的个人利益。而这个小伙子因为耽误了整个大巴车的时间，所以被选择落下。说到底，这是一个个人利益与集体利益相冲突时，该如何抉择的问题。
小伙是大巴的一名乘客，不管是出于安全问题还是人情问题，大巴司机应该对其负责，等待他出来。但是这名小伙子耽误了开车时间也需要付一定责任。
后来又有记者采访了整个事情的全过程，原大巴四司机等了半小时，乘客吵的实在厉害所以把车开走了，并且拜托后面的司机把小伙带上。小伙子说因为服务区人太多，排队等着上厕所，等了大概有二十分钟左右，出来发现车开走了，于是报了警。双方都并没有大过错，事情的关键在于双方是否可以相互理解和信任。
个人利益需要得到集体里的理解和尊重，但是同时，个人也应该主动维护集体的利益，有时候我们更加需要的是彼此的理解和信任，小伙子可以提前打好招呼，司机安抚好乘客的心情，彼此可能前后差的就只有几分钟。
除此之外，大巴的汽车集团也应该对于大巴车在服务区是不是必须等到所有的乘客才能出发，做出明确的规定。比如大巴司机可以对停车时间做出明确规定，而乘客有事必须要提前和大巴司机沟通，有紧急情况可以电话联系。双方只有友好和谐沟通才是解决问题的关键。
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