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调查问卷之拨云见日

来源:湖南师范大学商学院创远团校 作者:林于凡

  昨日报名的团校课程是张治觉教授讲解的“如何设计问卷调查”,通过这次的技能培训,我对如何设计问卷有了初步的认识。与此同时,我对问卷调查也产生了浓厚的兴趣。

  张老师的讲解大致概括为:“什么是调查研究”、“如何设计调查方案”与“如何提高调查质量”这三个方面,从而具体阐述了设计调查问卷的有关知识。在这短短的1个多小时,我收益匪浅。

  首先,在进行设计一项调查报告前,要先确立一个有意义的调研项目。我们可以结合生活实践,从生活小事中发现有价值的调研项目。只有这样,做出来的调查才有实际意义、对受调查者来说,更乐意填写问卷。进行设计时,先进行预调查,其目的是为设计提供基本方向,同时解决一些可能出现的问题,确保调研落到实处。

  再者,设计问卷调查的时候,注意选取对象的代表性,从而确保数据在真实的情况下更加有意义。问卷的调查形式有单选题、多选题外加阐述题。我们在设计的时候应当注意问题的简洁性、用词的准确性、避免带入个人的诱导倾向、同时避免重复矛盾等问题。张老师还特别强调,一份值得叫好的调查问卷,其版面尤为重要。其需要卷首语,分析篇幅,尽可能让读者对问卷内容一目了然。因此,张老师推荐的几个提供问卷设计模板的网站,能够为我们带来甚多便利。

  在分析问卷调查结果时,我们可以以参考文献、请教相关人士、进行专家座谈会等形式开展;加之配合辅助调查,完善问卷。在数据处理上,我们可以借助SPSS、EXCEL进行分析,合理借助计算机这一工具为提高问卷调查的可靠性。

  最后,张老师提醒我们,要完成一项好的问卷调查,逻辑性是关键。如若下定决心进行问卷的调查,那么就一定要有心理准备,要有坚持不懈、攻坚克难的品质,从而完成一项成功而又意义的调查,让问卷调查真正服务了同学、为人们的生活质量的提高贡献一份力量。

  感谢这次的团校课程,让我在学习专业知识的空余,有机会学习额外的技能。兴趣使然,最终还是需要自己的钻研与实践。也很感谢张治觉教授,抽出自己的宝贵时间,给我们分享了这项技能!

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