社区作为“社会人”的基本生活环境是构成社会最重要的要素之一，“以人为本”是驱动社区形成和发展的基本理念。目前国内很多城市都通过以社区为平台，以社区志愿者为载体广泛开展社区活动，完善社区服务，促进人与人之间、团体与团体之间的互动，以此改善人们之间的关系，使社区居民的生活更加美满，社会更加和谐。因此在社区不断探索社区志愿者工作机制，丰富社区志愿者服务内容，努力提高社区志愿者服务水平，是构建和谐社会的重要举措。为了在今后的工作中进一步明确社区志愿者的发展道路和方向，观社情察民意社会实践队通过书面汇报和实地调查对龙湖花园社区进行了调研，现将有关情况报告如下：
1、社区志愿者的活动弥补了社区服务功能的缺失。
2、社区志愿者活动修复了社区公共管理功能的缺陷。
3、社区志愿者活动完善了社区社会保障功能的覆盖。
尽管近年社区志愿服务活动比较活跃，也取得了一些成绩，但在和谐社区建设的更高要求面前还有差距，社区志愿者工作顺应形势的能力尚待提高。
华北水利水电大学艺术与设计学院
观社情察民意社会实践团队
2018.7.11
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