7月13日,又是元气满满的一天,经过了前几天的洗礼,今天是实践队队员们本周在地税的最后一天实习,7点20分本应如朝阳般在财院第六食堂集合的我们,真正集合时,两眼泪弯弯,疲倦不堪的踏上地税实践之路,来到食堂,感受到元气早餐的呼唤,队员们早已忘记疲惫,吃饱喝足后,伴着一声满意的饱嗝开始了一天的工作。
大概因为是本周最后一天上班,或是因为今天地税食堂的早饭尤其美味,实践队队员们今天精神焕发,褪去了平日的颓废之气,在各自的岗位上认真工作,大厅的导税,办公室的整理资料与无纸化办税,有条不紊的进行着,工作的同时还发现了一些或暖心或有趣的身边事。
实践队队员小钟描述在办公室遇到一位因老公出差,来帮老公办理逾期税款的阿姨,对于纳税知识一概不知,却一味地抱怨愈期税款的罚款,脾气极差,但是好在地税的小姐姐们耐心指导,小钟也在一旁抚慰暴躁的缴税人,事情最终得到顺利的解决,小钟感慨,有的人逾期才会觉得这不是自己的错,是要地税的错,态度就会极差,但我们还是要耐心指导,毕竟对纳税知识了解甚少的人还是存在多数,最根本的解决办法就是让纳税人能够熟知纳税知识,做到知税法,懂税法,守税法,千万不能与纳税人对冲。
实践队队员小麟在午饭时间给我们分享了今天当“小爸爸”的经验,一位老奶奶带着年幼的小孙子来地税办税,小麟见调皮的小孙子趁老奶奶办业务时到处溜达,为了小男孩的安全,小麟抱起小男孩,哄着小男孩直至老奶奶办完业务,我们听着这其中小麟与小男孩发生的趣事,爆笑连连。小麟表示对此次有趣的“带儿”经历印象深刻。
其他实践队队员们在闲暇之余与地税小哥哥小姐姐们中的洽谈中也增加了许多经验值,对地税有了更深层次,更全面的了解,而不是初出茅庐般的认为只是一个缴税的工作,摄影队员不仅纪录了一天的工作,今天灵感大发,拍了各类有创意的校徽与地税为主题的照片,为我们的摄影师点赞。
经过一天的工作,实践队队员们学习到:每一个井然有序的背后,都有着一群人为此不断地付出着,他们值得我们每一个人去尊重、去感谢。一千个纳税人有一千种情绪,我们要耐心指导,相互尊重理解,才能将工作井然有序的进行。地税工作没有想象中枯燥无味,只要保持一个乐观的心态,也能在严肃的工作环境中发现不少趣事,为日复一日的工作增添趣味。
(文/财税携手,助梦海西 郑秀芳 张镇南)
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