东科“最多跑一次”调研服务团

东科“最多跑一次”调研服务团

7月11日，浙江海洋大学东海科学技术学院“高校助力，青春助跑”最多跑一次调研团前往临城“市办证中心”为群众做引导工作以及填写满意度调查问卷。

东科调研团准时前往市办证中心参与社会调研。路途中，调研团的成员们就本次调研可能会遇到的问题进行了讨论，并且明确每一名成员具体负责的区域以及事项。

随着时间的推移来到办证中心办理业务的人逐渐增加，成员们在群众的问题中也逐渐熟悉自己的工作，并且应对群众的问题更加得心应手。面对众多办理各类项目的群众，调研团成员采取抽样调查的方式询问并填写调查问卷，力求做到各个年龄段各个项目的群众都有所涉及，以保证调查问卷的普遍性与有效性。

在结束早上的导引任务后，成员们就上午遇到的问题进行了简单汇总，并针对上午工作中遇到的问题，出现的错误进行了解决办法的交流，以减少同类问题的出现。面对尚不熟悉的工作成员们需要学会从工作中学习,从学习中工作。只有这样才能更加高效的解决群众遇到的问题。

“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”。通过参与本次调研活动，有利于成员们了解社会，增长才干，提升服务意识，并能够在工作中学习如何与不同的人交流。同时也有利于成员们对自身价值进行客观评价。。摆正心态，怀着一颗平常心，一颗谦虚求教的心，一颗乐观的心去面对工作中遇到的难题也是成员们需要做到的。

在引导工作中， 每一件看似简单的小事情，都能够反映出落实这件小事情的人的态度和责任心。对于引导工作中的每一件小事情，只有心中有着高度责任感和抱有正确态度的人才能够做好，才能够让引导工作更加高效，更加能解决实际问题。

团队名称：“高校助力，青春助跑”最多跑一次调研团

撰稿人：刘冲

拍摄者：沈丹宁

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