三伏天如约而至,气温不断上升,火辣辣的夏天已然降临浙江。纵然天气炎热,但是湖州师范学院信息工程学院“互联网+青春助跑”暑期社会实践团队对“最多跑一次”政策改革的调研热情并没有削减,像午后的高温一样炽热。
近日,“互联网+青春助跑”社会实践团成员走出湖州,走进省会城市——杭州。团队成员分列三个小组,分别去往西湖区、上城区和江干区。团队调研分为两部分——政府调研和便民服务大厅的体验。
各小组成员首先来到政府相关部门了解“最多跑一次”改革在人力资源、社会保障以及就业创业方面的进展情况和目前工作开展面临的问题。通过各小组成员介绍,三个区相关部门都对“最多跑一次”改革抱有极大的信心。其中江干区的相关负责人介绍到,最近杭州市有一支科研团队正努力打造出能够方便百姓的线上平台,他们对“最多跑一次”改革进一步取得进展非常有信心。
调研第二步便是走进服务大厅,亲身体验“办事速度”。在团队成员去往的三个区,都有各自的便民服务大厅,便民服务大厅分成两部分:其一是自助区,另外是人工办理区。在自助区,通过一台智能一体机就能完成相关材料的申请、审核和打印。据了解,40岁以下的中青年人会首先选择自助区办理业务,如果完成不了才会到人工办理区寻求帮助。
在人工办理区,更多的是税务、公积金、不动产、房改等相对需要较多材料的业务办理区。每个工作台都配备工作平板电脑,这不仅方便了市民的操作,更减少了纸张浪费,最大化的利用了信息资源。工作人员与市民之间没有玻璃屏障,直接面对面式的交流拉近了工作人员和市民之间的距离,工作人员耐心、微笑,市民友好、配合,很快就能完成业务办理,也减少了后续排队的时间。
最后,团队成员应服务台工作人员的邀请,来到咨询台体验了一把“工作人员”的经历。来服务大厅处理业务的人都会先在咨询台咨询相关事宜,人流量大,问题种类多且复杂,身为工作人员,不仅要对各方面了解,更要有一颗服务人民的爱心。
信息工程学院
“互联网+青春助跑”社会实践团
沈莹

http://www.dxsbao.com/shijian/103575.html
点此复制本页地址
湖南农业大学牛犇犇青年志愿服务团开展国家公园科普精神宣讲12月25日,湖南农业大学牛犇犇青年志愿志愿团举办国家公园科普精神宣讲会,系统展示了一年来在国家公园科普教育领域的创新成果……
湖南农业大学经济 湖南农业大学经济学院查看全文 >>
12月20日清晨,湖南长沙大雪初霁,湖南农业大学的牛犇犇青年志愿服务团在省植物园生态馆内开启了一场别具湖湘特色的“国家公园的生命密码”主题宣讲。展厅入口处,用湘绣工艺绣制的《千里……
湖南农业大学经济 湖南农业大学经济学院查看全文 >>
为推动科技赋能生态保护,11月20日,在长沙生态动物园科普馆,湖南农业大学牛犇犇青年志愿服务团带来了别开生面的国家公园科技展。活动以“智慧守护绿水青山”为主题,集中展示了遥感监测……
湖南农业大学经济 湖南农业大学经济学院查看全文 >>
为响应“美丽中国”建设号召,推动生态文明教育融入城市生活,11月15日,湖南农业大学牛犇犇青年志愿服务在长沙黄兴广场打造沉浸式国家公园科普体验空间。活动以“星城连山海共护生态家”……
湖南农业大学经济 湖南农业大学经济学院查看全文 >>
为深入普及国家公园知识,大力传播生态保护理念,筑牢生态文明根基,助力美丽中国建设。1月13日,在湖南农业大学图书馆报告厅内,一场以“解码国家公园生命密码”为主题的科普宣讲活动正……
湖南农业大学经济 湖南农业大学经济学院查看全文 >>
在深化校企合作、产教融合的背景下,湖南农业大学食品科学技术学院创新人才培养模式取得实质性突破。近日,该院2023级食品科学与工程专业学生何昱呈在广东省食品检验所(以下简称“省食检……
何昱呈 湖南农业大学查看全文 >>
为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,贯彻落实习近平总书记关于弘扬英烈精神、传承红色基因的重要指示,讲好党的故事、革命的故事和英雄的故事。2024年11月至12月,2025年2月至3月,湖南农……
林萱 杜泓萱 湖南农业大学经济学院查看全文 >>
为深入传承沂蒙精神,大力弘扬红色文化,筑牢信念之基,助力文化繁荣。12月7日,湖南农业大学牛犇犇青年志愿服务团开展了沂蒙精神宣讲的活动。让沂蒙精神在新时代绽放新光彩,凝聚起砥砺……
湖南农业大学经济 湖南农业大学经济学院查看全文 >>