杭州作为浙江省的省会城市,一直是以领跑者以及榜样的身份亮相。为切实感受“最多跑一次”在杭州的开展情况,我们奔赴杭州江干区,在此展开了采访并对市民进行了问卷调查。
首先去到的是位于杭州市江干区的市民之家,一进入便净是密密麻麻的人群,整栋楼层也规划的十分细致。社保医保、不动产登记、婚姻登记等等,在划分细致的窗口人民只需要找到相对应的业务即可在填完资料后进行办理,而且在填资料过程中也会有工作人员对人们进行指导,防止人们填错或误填。之后我们也采访了对“最多跑一次”进行网页编辑管理的工作人员,他们时刻维护着后台系统不奔溃,不出错,切实为人民的利益保障,提高了办事效率。其实很多事情的顺利完成不单单取决于一些人的努力,而是大家一起配合的结果,在杭州江干区的市民之家,我们切实地体会到了齐心协力往一个方向使劲的感觉。
随后,我们调查了周边的市民对此政策的了解情况。由于靠近市民服务中心,因此很多事情对“最多跑一次”有过初步的了解,而且也在市民之家办理过相关的业务。一位热情的市民说道,在此办事,更加简洁方便,填写相关资料,后续的工作人员都能帮你解决。但是由于人较多,因此等待的时间比较长,也希望此现象能够得到解决。
在走访完江干区后,我们最大的感受就是该政策已经深入贯彻到了市民生活的方方面面,人民在网上或者现场均可了解到如何办理。我们有足够的信心坚信,不就的将来,“最多跑一次”政策将在整个浙江省得到贯彻。
信息工程学院
互联网+青春助跑暑期社会实践团
卢卓豪

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