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商学院院队暑期实践团走进药店考察

来源:湖南师范大学 作者:唐雨瑶 范玉丽

(通讯员 唐雨瑶 范玉丽)7月18日下午,湖南师范大学商学院赴长沙市上市企业暑期社会实践团调研成员走进长沙市各区零售药店进行考察。

此次考察的药店包括养天和大药房、益丰大药房、千金大药房、老百姓大药房和诺州大药房。调研小组成员两两分组,各选三个不同的药房从顾客的角度进行实地考察。调研小组成员将对三家药房门店的服务、价格、环境、陈列等进行对比与研究。具体考察的内容有:药店价格是否实惠;药品种类是否齐全,能否由顾客自己挑选;药店实时性是否高,能否够买到急用药品;是否有免费的配套服务,如量血压,测血糖等;药店是否具有贴心的个性化服务等等。考察完毕后,各小组成员集中开会,对考察结果进行反馈,并提出个人意见与想法,不同小组成员相互交流。

通过此次药店门店考察活动,调研小组成员从消费者的角度对药店进行了初步考察,有利于调研活动中与消费者的互动以及后期调研报告的制作。

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