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热点狙击,无处不在的移动支付

来源:南京财经大学 作者:张佳慧 康曦文

  热点狙击,无处不在的移动支付

  2018年7月15日,南京财经大学法学院“智慧城市——移动支付”调研团队成员在走访调查的过程中,通过采访和问卷填写了解到现今生活中移动支付的接受度和普及度。

  1.移动支付无处不在

  如今,移动支付已不仅仅应用于日常的购物活动中,在问及经常使用移动支付的哪些功能中,63.35%的人选择了网上购物,位居首位;54.37%的人选择了充值缴费,54.13的人选择了汇款、转账、查询账户内信息,45.39%的人选择了实体店扫码支付。大到企业单位间的转账,小到路边摊购买小吃零食,移动支付都是买卖双方的第一选择。许多餐饮店推出“手机点单”,甚至路边乞讨的流浪者也挂出了用于收账的二维码。可见现在人们遇到需要支付的情况下,移动支付已是必不可少的支付手段。

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  2.非现金社会的飞速发展

  中国的移动支付市场,的确在全球都处于领先地位。根据ForresterResearch的数据,去年中国移动支付市场已经达到5.5万亿美元。

  截至2016年底,支付宝已经占有54%的市场份额,以微信为主的腾讯的市场份额达37%。剩下不到10%的市场份额被其他多家机构分割,而去年初在中国推出的Apple Pay并没有挤入前十。中国的移动支付市场形成了寡头格局。

  而在其他国家,例如日本,一方面受限于法律法规等因素,尚未出现像支付宝、微信这样能实时直接从银行账户划账的第三方支付公司。另一方面,日本的交通卡基本覆盖了交通、商超、零售等领域,移动支付的便捷性并不能被完整地体现出来,不仅仅是日本,美国的移动支付市场也远远落后于中国,规模仅仅是中国的五十分之一,归根结底,移动支付在其他国家的发展受制于本国人已有的根深蒂固的消费习惯。

3.移动支付须兼顾便民与安全

  当下,移动支付最应着手的是在便民与安全之间找到平衡点。如何在使用移动支付时证明“你是你”成为了最大的难题。

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  很多受访者表明,即使在他人出示的二维码来源不明的情况下,仍然会因贪图各种各样的优惠或赠品扫码。一些消费者因扫码误注册了莫名其妙的APP、关注了来源不明的公众号,甚至个人信息被泄露。不法分子利用人们的贪欲扰乱市场,也阻碍了移动支付的可持续发展。问及对移动支付的期望,53.88%的人选择了安全性更高,52.91%的人选择了支付更方便,34.71%的人选择了完善相关法律法规。

  新技术的发展原本是基于“安全、便民、创新”的宗旨,但若连最基本的安全都无法保障,就更无从谈起实现便民和创新的理念了。新的技术必然带来新的风险,而如何降低风险,则是开发者和消费者需共同考虑的问题。

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