简化就医流程是解决当今中国看“看病难”的一个必要路径。众所周知，医疗资源在全国范围内处于缺乏的状态，再加上优质的医疗资源集中在大城市，导致大医院患者扎堆，而小医院和卫生所却出现医疗资源闲置的状况。
此次，“医简”社会实践小组的几名成员来到了北京，以患者的身份实际地体验了三甲医院已经发展较为成熟的就医流程。
8月27日早上九点，队员们一行来到了北京大学人民医院，虽然是工作日，而且是早晨，但在医院大厅里早已人满为患。为了尽量不打扰患者们的正常就诊，我们决定以一个体验者的身份去进行整个就医流程。
首先，来到一家新的医院需要面临的问题就是建立医院的就诊卡。在之前，就诊卡的建立需要排队到窗口进行，往往效率很低，而且会显著地增加患者排队的时间。现在，北京的许多三甲医院都安装了智能挂号机，集建卡、挂号、取号、缴费、打印等功能于一身。考虑到这家医院是三甲医院，就诊压力很大，医院配备了足够数量的智能挂号机。每个挂号机前的队伍并不是很长。想要使用挂号机，只需要经过短暂的等待。建卡服务也可以通过挂号机完成，建完卡后，刷身份证确认身份，之后就可以直接在挂号机上完成选号、挂号以及取预约号的服务。
领取到号是第一步，在这之后，我们观察到患者进行了分流，从一楼纷纷前往自己要去的就诊处。接下来，就是很常规的内容，先去分诊台进行挂号登记，然后等待叫号器的叫号。我们随便来到了一个诊处，想观察候诊的情况。候诊处的人很多，把候诊大厅坐的满满当当。病人一个个按次序走进诊室，但新赶来的患者还是络绎不绝。上午的号一般会安排医生可以诊断的容纳量，然后下午、晚上的号也是如此，彼此分开，方便管理。在这个阶段，往往病人需要等待的时间是最长的，因为现在的就医流程制度还无法保障所有人能以按时间点的方式得到诊治。
最后一步是拿药的环节。患者拿着就诊卡，来到一楼药房的登记处，用就诊卡进行登记，然后该患者就会被系统录入，药房里的人为他们负责配相应的药。这里同样地采用了叫号系统，非常方便，但是仍然需要等待较长的一段时间，尤其是在就诊高峰时段。
我们还观察到了一个非常有趣的现象。一楼大厅里还有一个检查结果打印机，这样就省去了找地方和很多的排队时间，十分方便，但这些机器的安装也需要很大的成本。
一天的活动，我们对于象征着中国最高水平的三甲医院的就医流程有所了解，方便我们对于各医院的就医流程进行比较。
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