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共享单车调研团队前往四川省绵阳市、成都市进行实地调研

来源:山东大学 作者:潘宇璐

2月17日至19日共计三天时间内,共享单车调研团队前往四川省绵阳市与成都市进行实地调研。团队成员分别使用线下实地随机采访居民游客、分时段记录mobike,ofo和哈罗小蓝车的使用数量,停靠情况,线上调查问卷这三种形式进行较为全面的调研活动,从而得出大家对共享单车的想法。

经过三天六个时间段,共计20个地点的调研采访,以及线上的调查问卷,调研队员发现,65%十二周岁以上的受访人员表示使用过共享单车,其中72%是长期用户。对于目前市面上存在的三种主要的共享单车中,受访人员大多偏爱于哈罗单车,占50%,mobike居中占22.8%,而选择ofo单车的人数只占了12%。

在选择使用哈罗单车的人群中,12.6%的居民表示由于从网络、报刊等渠道所获得的关于摩拜单车与ofo单车不退押金、资金周转困难问题是促使他们不使用共享单车或者转而使用哈罗单车的原因。77.4%的居民表示押金问题是他们不选择摩拜单车与ofo的主要原因。10%的居民表示摩拜单车与ofo不能被停放在小区、学校内,在一定程度上并没有那么方便。

在选择使用mobike单车的人群中有15%的居民认为摩拜单车骑车体验良好。13%的居民相信mobike公司信用,不担心押金问题。34%的居民认为mobike单车与其他单车没有区别。

在选择使用ofo单车的人群中,有29.2%的受访人员认为ofo单车方便快捷,出行简单。17.5%的居民认为ofo单车安全隐患小,骑行时让人比较放心。但是超过50%的受访人员表示,坚持使用ofo共享单车的原因是因为押金未及时退还,并且账户中还有大量余额,办理的各种业务也还在处理之中。

并且在通过简答题“您认为哈罗、ofo、mobike(摩拜)三种共享单车哪一种将会走得更远,赢得最大市场?为什么?”这一项中70%的居民对哈罗单车持以看好态度,最主要的原因是相较于其他单车,哈罗单车拥有芝麻信用650免押金的促销方案,拥有完善的运营体系,与其背后强大的公司的资金支持都为使用者带来信心与安全感。

通过本次实地调研,团队成员充分了解到了四川省绵阳市与成都市群众对于共享单车的看法,为进一步调研打下了坚实的基础。

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