2018年2月18日,山东大学机械工程学院“清风徐来”调研团队在河南新乡开始了对灯具的实地调研。
上午8时30分,团队成员在万达广场集合并开始了一天的调研观察。调研队员们随机抽样询问商场正在购物的消费者,通过和他们的攀谈来了解他们对家庭灯具的需求,并通过沟通了解了消费者对于家庭灯具的价格所能接受的范围,并如实做好了记录。然后我们的调研人员又来到了居然之家(新乡店),我们首先说明了我们的来意,然后与这里的工作人员进行沟通,以此我们了解到现在市场上的家庭灯具基本上以LED为主,消费者在购买的时候也倾向于该选择。在外形方面,消费者还是倾向于高度不是特别高的吊灯,来搭配房间的整体布局。在质量方面,消费者的担心在于后期维修与清洁的方便性和安全性。
通过一天的走访和实地调研,我们了解到,新乡的商场与家具城对于照明灯的定位非常清晰,对于消费者的把控和服务也很到位。同时我们了解到,随着科技的不断发展和生活水平的日益提高,人们对家具的要求也越来越精细化、具体化和专业化,所以各种产品的更新也日益人性化。
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