“一曲溪流一曲烟”，数字惠民美杭城

近年来杭州“城市大脑”迅速发展，从最初的交通方面延伸到如今的旅游方面，为杭州数字旅游增添了一股新兴血液。浙江理工大学经济管理学院社会实践六团七队为调查杭州“城市大脑”助力游客“多游一小时”推动数字旅游发展的游客满意度，探究杭州数字旅游发展成效以及现存问题，赴景区对游客进行调查。六团七队于7月4日来到了坐落于杭州市区西部的一个集城市、农耕、文化湿地于一体的国家湿地公园——西溪国家湿地公园，以发放问卷的形式对当地游客的旅游数据进行了搜集。

活动前期，实践团队在考虑了天气和路程的情况下确定了此次实践的地点，并复印了调查所用的相关景区问卷。在历经了两个多小时的车程后，团队成员安全到达目的地。西溪湿地分为三部分，分别是西溪商业区、西溪湿地免费开放区和收费游船区，我们选择了客流量较多的河渚街，由于早上景区的客流量较少，于是团队成员先熟悉了地形为下午的调查做好准备。下午景区人流逐渐增多，团队成员分成两小队在游客集中的地方发放问卷。由于西溪湿地的数字化程度较高以及客流量较大，团队成员问卷发放的效率明显提高。调查期间团队成员观察到西溪湿地已经配备有扫码智慧导览系统，提供景区的电子地图和语音讲解服务；景区入口处已正常使用“刷脸入园”系统，一方面方便了游客，减少了取票排队的时间，另一方面减少了纸质票的使用，环保节能，作为景区环保票务的示范点；同时入口处也有“城市大脑”助力多游一小时的相关信息的标牌，让游客对“城市大脑”有了进一步的认识；此外团队成员还发现西溪湿地对垃圾分类进行了标明，一定程度上对杭州垃圾分类的普及和宣传贡献了一份力量。

西溪湿地实践活动的圆满完成，为实践团队之后的景区调研工作的开展提供了一个良好的范例，团队全体成员的自信心也得到了进一步的提升。此外，景区内部的“垃圾分类”宣传建设和数字化入园方式建设在提升游客环境保护意识、便利景区游客入园的同时也体现着“美丽浙江”杭州建设工作的核心——坚持党政主导，社会参与，发展生态经济和改善生态环境。“绿水青山就是金山银山”的发展思路得到了较好的传承和创新。六团七队的“美丽浙江”之行依旧在路上。

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