7月5日下午,湖州民国文化旅游调研实践团队的成员们如约来到湖州影视城,将在此展开新的实践活动。
在游客服务大厅中,旅游服务部张经理为团队成员详细讲解了前台、售票、检票等职位的工作内容及要点,计划安排3名成员在此实习。其他成员在游区内定点或流动为游客解答疑惑、指引方向,同时分发调查问卷收集数据。团队成员的服务感染到了游客并得到了他们的积极回应,这也提高了成员的积极性和自信心。下午5点,本次实践活动到此告一段落。团队成员们怀着新的收获乘车离开影视城。
通过本次实践活动,成员们进一步了解影视城的运营,深刻体会到工作者的不易,为今后的生活提供充分的积累,同时也收集到了部分问卷信息,为之后的调研提供了真实充分的资料。
2019年7月5日
湖州师范学院社会发展与管理学院
曹熠晨
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