实践助我成长

今天是我们开展社会实践的第一天，即使天气闷热，我们实践团队仍然满怀斗志。

我们第一站是前往学校附近的学士府小区派发问卷和采访小区居民。但由于调研时间选择不太妥当，我们去的时间段的小区里的人并不多，不过幸好后来的我们还是顺利达到了调研预期目的。

这不是我第一次参加社会实践，但我外出实践的经验仍然是不够的。刚开始我只是拿着调查问卷和笔，眼睛搜寻着一个个“合适”的路人来帮助我完成调研活动，一次次为自己加油打气，却又一次次止步不前。尤其是几次终于鼓起勇气上前搭话却被拒绝后更加畏首畏尾，挫败感包裹住我全身。幸而我们小组的其他成员帮助了我，我也认识到采访陌生人并不困难，只要保持礼貌礼仪，不害怕被拒绝，就一定会成功。

我在组员的帮助下采访了一位小区里的老奶奶，一上前我们便友好地自报家门：“阿姨您好！我们是湖州师范学院文学院的社会实践小组，可以耽误您几分钟来采访几个关于垃圾分类的问题吗？”老奶奶的欣然接受让我欣喜不已，我们按照采访稿简单问了两三个问题，大致清楚了学士府小区的垃圾分类制度，于是我们及时停止了采访并表示感谢。

在这次采访中，我收获很大。采访最重要的就是尊重被采访的对象，时刻保持礼貌是关键。第二，采访时的说话方式也很重要，不能只是单一的问答，尤其是普通话并不标准的老一辈和还不擅长语言表达的孩童，可以把他们说的内容概括并复述，既能保证信息准确，也能给被采访的对象一种“被聆听”“被需要”的肯定。第三，采访对象不一定能准确按照采访稿的方向回答，采访时随机应变的能力非常重要，要引导被采访者回答更有用的信息。第四，我们到底耽误了别人的时间，采访时还要密切关注被采访对象的肢体语言，如果他背对着我们或是左顾右盼那就可能是对我们不耐烦了，应该尽快结束采访。

经过第一天的实践，我不再拘谨，开放的态度能够帮助我更快地成长。我不仅获得了采访路人的经验，还有突破自己的勇气和积极面对问题的心态，我相信今后的实践活动会越来越顺利！

文学院“垃圾分类驻心间，绿水青山常相伴”湖州生态环境保护调研暑期社会实践团

钱星宇

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