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问卷收集,热情不减

来源:浙江工商大学 作者:永康社会实践调研

永康之行第五天,大雨依旧,热情不减。本次,在完成永康指数办完成实习任务的同时,我们还要完成学校的三个课题。有关中美贸易摩擦的问题,马笑苏老师将我们提前准备的问卷以电子稿的形式发与各个企业。在五金指数直报系统中,我们了解到,在整个永康,对外企业大概有200多家,所以我们将所有企业分为11组,每人负责对接20家左右的企业,便于问卷的收集。在外贸群中,胡老师将通知发出,部分企业在第一时间就将问卷填好并发出,但有些企业不然。

下午,大部分企业仍没有将问卷上交,我们先通过qq来了联系各个企业,可仍然有很多未上交,于是我们通过五金指数直报系统找到各个企业的联系方式,通过电话的方式来催各个企业上交问卷。在通话过程中,会出现各种各样的情况,非常考验我们的交流沟通能力。例如,有些企业他并没有接收到通知,你需要和他解释整个情况;而有些企业的态度并不是非常友好,需要你耐心与他们沟通、解释,积极引导他们将问卷上交。总之,通过这次问卷的收集,大大提高了我们沟通交流能力。


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