服务于心，温暖随行

服务于心，温暖随行

----许昌学院“友助高铁站，共系志愿情 ”社会实践队

2019年7月8日星期一下午午2点10分，暑期高铁站社会实践队的队员们从国旗台下出发到许昌东站进行了社会实践活动。

到达许昌东站后，志愿者们分成三队，分别在检票口、出站口、售票大厅三个地点帮助乘客。在检票口的志愿者主要提醒和帮助乘客们检票。在出站口的志愿者主要负责提醒乘客们出站、维持秩序。有时候会出现票检完后门没有开或者票进去后出不来这些情况，遇到这种情况时乘客们就会很着急，这时候志愿者们就会安抚他们的情绪，并且立即找工组人员处理。在售票大厅的志愿者主要指导那些不会买票和取票的乘客怎么使用自动取票机，并且他们在志愿期间有不懂的问题就去问工作人员，尽他们最大的努力为乘客解决问题。有一位志愿者再看到了一位行李沉重的老爷爷，在帮那位老爷爷买完票后，直接帮他把行李从售票大厅搬到了候车厅。他们不怕冷、不怕累尽他们最大的努力帮助那些乘客。志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，同样也是传递爱心、传播文明的过程。

本次的志愿活动让这些志愿者学到了乐善好施的人生观，学到积极向上、团结互助的精神，更学到一些正能量的社会风气，也体现了青年志愿者协会的“团结、友爱、互助、进步”。同时也锻炼了他们为人处事的能力，培养了他们的责任心，增加人生阅历，也能结交更多的朋友，同时学会了怎么去关爱他人。点燃了的火炬不是为了火炬本身，就像我们的美德应该超越自己点亮别人。

投稿人：孟鑫彪

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