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东边日出西边雨,道是无情若有情

来源:许昌学院 作者:宋苗苗

——许昌学院新材料与能源学院志愿服务实践队火车站实践活动纪实

2019年7月10号,太阳收敛了它的光芒,微风习习,这已经是新材料与能源学院志愿服务队进行实践活动的第九天了。

下午集合的时候,志愿者们刚出寝室,外面就下起了阵雨,而且还不小。他们就又跑回了寝室拿了雨伞,其中也有走在半路上没有拿伞而被雨淋的其他队员。所以不得不佩服志愿者们进行志愿服务的心。他们乘坐公交车来到了火车站,开启了今天的志愿服务。他们今天的任务是在柜台帮忙和互相帮忙拍照留念。他们到达前台时,看到了前台后面的屏幕上前几列火车都晚点了而且时间还没有定,都感到很惊奇。问过站长后才知道了原因,原来是那几列车是从南方进行发车的,不幸的是南方下了大雨,发生了自然灾害,列车无法正常通行造成了火车晚点。看着这么多等待的乘客,志愿者们的心里充满了怜悯。然后他们就开始工作了,今天的柜台却是他们在柜台以来最忙的一次。由于晚点,而且还不知道晚点几分钟,所以会有很多的乘客来这里询问火车什么时候来?能不能退票?怎样退票?能不能赶上下一列火车等一系列问题。那里的工作人员告诉志愿者应该怎样回答后,志愿者就开始回答旅客的问题并且接听柜台的电话,忙的不亦乐乎。在人少一点的时候,他们就留了一名志愿者在柜台,然后去拍照。在拍照的过程中他们发现拍照也是一项技术活。在拍志愿者帮助旅客把行李拉到二楼时,他们必须提前找好角度,不能只拍志愿者帮助乘客拉行李的背影。经过几番摸索,他们才慢慢地找到了拍照的技巧,顺利的完成了拍照任务。最后,他们一起在火车站口拍了集体照片,完成了今天的志愿服务。

虽然天气阴晴不定,但是志愿者没有退缩,宁愿淋雨也要坚持去火车站帮助乘客解惑答疑,心系乘客,真的是东边日出西边雨,道是无情若有情!

供稿人:宋苗苗

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