我伴护你温暖出行
“暖莲城材料人在行动”实践队火车站的“温暖相随”
7月10日上午，“暖莲城材料人在行动”实践队一如既往来到了许昌市火车站；开展社会实践活动。
火车站作为许昌市的一个重要交通枢纽，每天都有很多人前来。在取票大厅、咨询台、等地方，实践队员们的身影随处可见。实践队员们认真地帮助旅客取票，讲解取票流程。在咨询台处，实践队员们的耐心解答赢得了众人的称赞。实践队员主动帮助老人、妇女提行李的行为，再一次获得了旅客们的一致好评。今天火车站晚点了很多辆车，很多乘客开始在资询台进行晚点车的咨询，有的是问退票服务的，有的问什么时候才会有车来，晚点的车最快到站是什么时间，两位实践队员依然在前台积极回答乘客问题。希望给乘客提供较好的服务。在身份证入站口处，实践队员们再次进行长时间的服务。不断地帮忙乘客快速进入身份检查的通道。还有两位实践队员又再次接收了乘客的行李。等到收队的时候，遇上了一系列的问题，乘客还没有回来，没办法进行及时的归队。这种情况虽然让实践队员们既纠结又无奈，但是实践队员们仍然热心为服务们服务…
经过一天的志愿服务工作，实践队员们的神色都很疲惫；然而实践队员们却露出欣慰的笑容。因为实践队员们尽了自己最大的努力去帮助他人，并且与旅客们“温暖相随”。
（ 投稿人：靳海龙 ）
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