2019年7月5日至9日，山东大学政管学院赴青岛市“街长治”调研队前往青岛各区市开展题为“‘街长制’在创新城市治理体系中的作用张力及其影响因素探析”的主题调研。
7月5日与6日，调研队走访了市北区与崂山区多个街道办事处进行踩点，约定采访时间，并对周边居民进行了沿途采访，初步了解他们对“街长制”的相关认知。7月7日，调研队根据网上公布的街长公示信息进行了电话采访，详细了解各位街长在工作过程中的相关情况，并通过市长信箱向市北区、李沧区、即墨区和崂山区城管部门发送了咨询邮件，期望得到政府的官方反馈。7月8日和9日，调研队根据反馈信息和事先预约分为两组前往4个市区当面采访了三位街长和2位城管局分管“街长制”的相关工作人员，深入了解一年来“街长制”的实施状况和居民普及度。
四个区市负责街长制工作的负责人向调研队成员详细介绍了本区市街长制的运行逻辑和实施情况，而街长们则向调研队成员讲述了他们的工作经历与本街道的开展情况。通过五天的实践，我们大致发现，大部分居民对“街长制”了解较少，但对生活社区周边的卫生环境和道路秩序较为满意，大家更习惯通过拨打市长热线和直接向街道办事处反映等方式解决社区问题。相比之下，“街长制”更多的是通过各位街长定期巡逻发现问题，并利用自己职务较高的优势协调分工，使该问题尽快得到落实。
在调研过程中，各级政府工作人员热心回复队员问题，并向队员展示了相关资料，对该项目的调研意义表示了认可，给团队成员的后续调研增长了极大的信心。团队将在后续调研中总结经验，稳步前行，为“街长制”的更好落实建言献策。
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