服务你我,志愿同行
-许昌学院“友助高铁站,共系志愿情 ”社会实践队赴高铁站
2019年7月10日星期三,今天天气非常舒服。14:20志愿者就踏上了去高铁站的公交车,10分钟之后抵达了高铁站后,简单的分配后各个志愿者都到自己的地方开始了活动。
志愿服务主要包括四个方面,售票厅自助取票机帮扶、地道口准确的指示正确的站台、出站口帮忙提行李、出入口闸机检票及秩序维护。志愿服务过程中,志愿者们热情地为旅客提供便民服务,向他们指明售票、签证、查询等窗口,并为站外旅客解答购票、托运、候车等问题,详细讲解自助取票机流程,同时积极协助车站工作人员检验票、维持现场秩序。
结束了本次志愿者活动后,志愿者在活动中收获很多,志愿者们体会到工作人员的辛苦与不易。在以后的志愿者活动中志愿者会加努力来提高自己的服务技能。此次活动体现了当代大学生积极向上的风貌,在活动中志愿者践行志愿精神,热情参与,真情奉献,向社会传递青春正能量。在服务好他人同时,切实提升自身安全意识,与社会各界一道营造平安出行、温暖出行的良好氛围。
供稿人:于海
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