生如夏花，绽放在执法 ——中国计量大学生命科学学院审食度市社会实践

在淅沥的夏雨中，中国计量大学生命科学学院审食度市实践小分队热情高涨地来到杭州市市场监督管理局西湖名胜区分局，在这里他们将展开以“监管食品安全市场，营造良好消费环境”为主题的为期两个星期的社会实践。

据悉，杭州市市场监督管理局西湖名胜区是主管工商行政管理和食品药品监督管理工作的市政府工作部门。而他们一行十二人也根据会议安排分别到办公室、食药科、企管科、行政审批科、灵隐所、南山所、稽查大队等各个部门进行社会实践。

第一天的社会实践，同学们都十分充实。

办公室实习人员学习了以往文案，了解根据不同的事件如何写不同的文案。食药科实习人员学习日常监督检查等文件，下午去了茶叶企业实地执法。企管科实习人员了解了经营异常名单的列入、移出的过程。行政审批科实习人员对近年来个转企的企业进行了登记。灵隐所市场监管局实习人员浏览了行政表格，制作了一份问卷调查表。稽查大队实习人员了解了行政执法的流程及其所需资料，制作了相关名录。

当其余同学都按部就班开展工作时，南山分局实习人员遇到了一起比较棘手的消费者投诉，并即刻跟随执法人员前往调解。

南山所前几天接到消费者投诉说，某民宿存在虚假宣传，经现场调查取证发现：住宿设施与条件均符合宣传，该消费者因个人不满且在违约情况下要求商家退款；又因对执法公务员的调解结果不满而无理投诉分局单位。

该民宿在某网站上上传的照片确实经过滤镜处理，致使真实体验与图片展示有一定的出入。但民宿的硬件设施均符合其价值，且民宿并未违反相关法律。因此，判定商家为维护自身利益而拒绝退款的行为合理。 通过第一天的社会实践，同学们都对市场监督管理局的具体工作事宜有了一定的了解，更有自信能完成自己的本职工作。

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