山东大学摆渡人实践队赴齐鲁医院器官移植办公室开展志愿服务

图为 负责老师安排指导队员工作

7月9日，为更好地了解齐鲁医院器官捐献协调员的现状，辅助完成器官捐献办公室的工作任务，山东大学社会实践队实践一组赴齐鲁医院器官移植办公室开展志愿服务。

上午9时，实践一组到达齐鲁医院青年楼二楼器官移植办公室。首先，负责老师对队员们要进行的具体工作内容进行了详细的解说与安排，实践队队员们在明确目标后紧接着进入工作状态。本次志愿服务的任务主要是协助老师整理器官捐献案例相关资料，并对其进行分类、归纳，同时处理器官捐献案例相关邮件信息。指导老师杜衍光说：“协调员这项工作其实要花费很多的精力向医院的医护人员和患者家属做人体器官捐献的科普、宣传工作，相当于播下了一粒粒‘种子’，让人体器官捐献这项崇高的事业为越来越多的人所理解”。杜衍光老师指出，作为一名真正的器官捐献协调员，一方面，受家属面对亲人去世时所感受悲痛欲绝的心情的感染；另一方面，还肩负着器官捐献协调的重要使命，要保持冷静客观，还要以博爱的精神、奉献的精神引导和感染家属。此外，在队员们整理资料的过程中，杜衍光老师还提到，实践队队员们应该清楚地知道作为一名器官捐献协调员可能会遇到的种种阻碍。一是患者家属是否愿意接受器官捐献协调员的劝导；二是器官捐献协调员是否有能力清楚地表述并且不会让患者家属感到不快等；三是在紧急情况下，器官捐献协调员是否可以做出准确的判断并进行积极地应对。杜衍光老师的话让队员们对器官移植协调员的工作有了更深的理解，也对器官捐献者有了更深的敬畏之情。

图为 队员整理资料

本次志愿服务虽然没有让实践队队员们直接与器官捐献者进行沟通交流，但通过整理资料以及器官移植办公室的老师面对面的交谈，让队员们真正体会到做一名合格的器官捐献协调员应具备的优秀品质，队员们也切身体会到了器官捐献协调员的忙碌与不易，感受到了他们的耐心与坚守。队员们表示，虽然目前仅仅是以学生志愿者的身份参与其中，但是通过本次志愿服务活动，不仅对自己肩上的责任多了一份担当，更对自己身上的使命多了一份敬意。

［文/张婧哲 图/张婧哲 薛雯］

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