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走访夏庄,心系医保

来源:华北水利水电大学公共管理学院 作者:农村医疗保障发展

——农村医疗保障发展研究队

2019年7月9日是我们农村医疗保障发展研究队在夏庄进行走访调研的第二天,有了第一天走访的基础,我们今天的社会实践进行的更为顺利,与村民沟通方面也更为顺畅,获得的信息也更加丰富、真实。

走访的过程中,我们就大病医疗保险政策落实情况进行调查研究,并在这一过程中了解到了不同的情况。在上午的走访中,我们遇见了一位阿姨,阿姨年纪不大,身体瘦削。刚开始交谈时,阿姨对我们仍存在一些防备。随着问题的不断深入,阿姨的戒备心慢慢的放了下来。阿姨自己本身就患有大病,肾衰使她精神不振,体型消瘦。在我们问及新型农村合作医疗保险时,阿姨表示自己了解并且会及时缴纳。但当我们向阿姨问到大病医保时,她却是一脸茫然。我们简单向她介绍了大病医保的概念以及申请条件,她也认真地进行聆听。在交谈的过程中,阿姨突然情绪失控,转过头来痛哭了起来。大病医保就像一道光一般照进了她的生活,因为经济原因,她本来已经选择放弃治疗,听之任之,但大病医保让她找到了活下去的希望。

通过我们的走访、询问、问卷调查,发现当地村民基本都参与了“新农合”,在平常的看病、开药过程中也都在使用,享受到了医保方面报销的实惠,对医保也都认可,认为它的的确在一定程度上解决了农村“看病难、治病贵”的问题。但是,在调研的过程中也发现了一些问题,比如:一些村民对医保政策不了解,认为逐年提高缴费标准增加了自身的经济负担,自己不生大病、不住院交这么多钱是白白浪费;还有村民对报销的流程不清楚,认为报销流程繁琐,部分村民还提出指定报销的医疗机构服务窗口设置的有些少,人多时排队等候时间过长等问题。

针对这些问题,我们在调研的过程中也进行了一定的知识宣讲,向村民解释了缴费标准的提高是因为报销比例也在逐年提高;报销流程方面,我们也根据当地宣传制作的手册进行了讲解;至于报销比例标准问题,是由地方政府根据中央相关文件的指示以及结合地方标准制定的,是不能轻易变动的;医疗服务机构窗口问题,我们会进行进一步的了解,了解当地的实际情况。

在接下来几天的调研中我们会继续努力,在实践中发现问题、解决问题,顺利完成我们的调研工作!

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