微笑送温暖
——“暖莲城材料人在行动”实践队火车站志愿服务
7月12日，许昌学院新材料与能源学院“暖莲城材料人在行动”实践队来到了许昌市火车站；开展社会实践活动。
上午8点半，身着小红马甲参加活动的志愿者们，在许昌市火车站形成一道亮丽的风景线。实践队员们从旅客普遍性需求出发，在火车站进出站口、购票厅、检票站台等服务站点给过往的乘客提供引导咨询、维护秩序、重点帮扶、协助购票、行李看护等多项贴心志愿服务。在9点半的时候，实践队员们迎来了旅客往返程的高峰期，为了维护东站周边环境卫生，保证旅客们安全有序，文明出行，许昌学院新材料与能源学院“暖莲城材料人在行动”实践队来回在人群中穿梭；积极维护周边秩序。同时，尽自己最大上的努力去帮助旅客们。尤其针对老幼病残孕等重点旅客，青年志愿者们还提供进出帮扶的“接力式”服务。一位瘦骨嶙峋的老人说道：“我年纪大了，腿脚不方便，提着东西很吃力，非常感谢这些志愿者帮提东西，谢谢！”实践队员们用微笑给每一位寻求帮助的旅客送去温暖，用举手之劳给他们带去便利。
实践队员们那富有感染力的微笑为每一位旅客都带来了温暖，每一个人都觉得心中有一股暖流流过。实践队员们的无私奉献，服务他人的品质赢得了每一个旅客的称赞…
（投稿人：靳海龙）
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