出行便利，人民幸福

出行便利，人民幸福

——数学与统计学院“国惠豫民”实践队

李厚

7月12日，“国惠豫民”暑期社会实践队一行人来到了河南省郑州市火车站和高铁站进行社会实践调查。为了了解出行惠民政策颁布以及带给人民的幸福感，此次活动以火车站和高铁站的往来人群和工作人员为调查对象，以采访、观察等形式对群众进行具体的数据收集。

采访的第一位居民是在郑州火车站工作的李先生，通过他的讲述我们了解郑州火车站于2013年6月开始推行“铁老大”送票上门服务，“铁老大”免费送票上门，讲的是郑州火车站于6月1日起推出的送票上门服务，采取了火车票淘宝式销售。针对一票难求的情况，郑州铁路再开通客运专线，再打通货运通道，来释放京广线的能力。也在进行火车站的全方位的改造。为缓解一票难求的情况，也增设更多的便民措施，比如，为了缓解售票厅的压力，延长了售票的时间；为了使买票更方便，火车站还在不断的发展着代售点、预售点；为方便旅客退票，增加了排号机，让大家可以在拿到号以后忙自己的事情，到号再来就可以。从铁老大的等客等货上门再到如今的主动走到百姓中间缓解一票难求的问题，“铁老大”的改善有目共睹，如此华丽的转身，使我们由衷地对铁路未来的发展充满了信心。我们要珍惜自己所处的优越环境与崭新的时代，努力学习。我们采访的第二位居民是正在购票的王先生，他告诉我们，为了满足旅客出行需求，暑运期间，火车站共增开北京、上海、乌鲁木齐、昆明、洛阳、商丘、安阳、三门峡、晋城等方向临客14.5对，29趟列车。同时高铁站和银行、公路等联手，让公路和铁路无缝对接，有些客流在高峰期的时候实现信息共享，互相卖票。采取这些措施缓解购票难出行难的问题。让这种矛盾最大限度的降到最低。采访的人有许多，不同的年龄所述说的关于火车站的改变都有所不同，但是相同的是他们感受到的变化都是积极的，向着便民利民的方向去的。

一天的采访结束后，实践团队员们采集了大量惠民政策相关信息以及人民对惠民政策的了解，使得队员对惠民政策有了更深刻的了解，惠民政策涉及得方方面面正在筑造人民的幸福生活。

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