2019年7月12日,华北水利水电大学信息工程学院“一加一等于贰”暑期社会实践调研团上午通过走访,对景区的农家宾馆展开调研活动。
调研团成员最先来到了“重渡宾馆”,该店老板是在一次重渡沟的旅游中,偶然发现了一家要转让的店面,便买下来开了一间宾馆,于是有了“重渡宾馆”。通过采访得知一年之中的旺季基本就是夏季以及各个周末而淡季则是冬季。老板提到,政府不仅对当地的村民有政策扶持和补贴,而且对外来的务工人员也会有一些优惠政策。在问及如果遇到大区域的停水停电情况怎么应对时,老板回答到当地会有备用发电机和相关人员处理来保证游客的旅行体验,所以不用担心停水停电的问题。通过观察,我们了解到当地用水大多来自山泉或自打井,所以一般不会担心断水问题的发生。
接着调研团一行来到了贾家宾馆。通过对话我们了解到老板是本地居民,2001年开始做宾馆生意。据老板所说,近年来生意越来越难做,由于景区的发展规模扩大,宾馆数量急增,造成宾馆行业的恶性竞争导致近些年收益减少。老板还提到了门票问题,老板认为景区门票过高也会对客流量造成一定的影响。同时老板还提到了政府的扶持政策,政府在金融方面会提供一些有力的帮助,如贷款方面的惠民政策。
调研团接着走访了花宿客栈。从客栈老板口中得知,客栈每年只营业半年,每年大约在11月底停止营业。我们还了解到,他们的住宿价格是统一定价,并且食物、饮水都有专门人员来进行检查,安全还是有保证的。而当问到如果遇到一些难缠的客人如何应对的时候,老板说当地的居民比较淳朴,游客也不会太刁难他们,因此与游客之间基本上没有发生过矛盾。
接着调研团成员继续采访了当地一间有名的特色宾馆:邻家小筑。我们了解到,老板娘曾经陪同电视台主持人一同观光重渡沟,并且老板娘之前还接待了几位癌症病人的家属,而善良朴实的老板娘最后在收费时仅仅收了个成本费。老板娘还讲到马海明同志为重渡沟的发展做出了重大贡献,为了重渡沟的百姓他鞠躬尽瘁,呕心沥血,心甘情愿默默奉献自己,只为了人民能过上更好的生活,每年的清明节大伙都会去拜祭马海明同志。
下午,调研团成员集体前往重渡沟党群服务中心、重渡沟风景区有限公司旅游接待办、综治办、总经理办公室等单位进行拜访。在综治办,调研团有幸采访到了马海明同志的兄弟马黎明同志,他目前担任综治办的副总经理一职。调研团详细询问了关于重渡沟景区规划、治安、民建、交通、防汛、防火等方面内容,马黎明同志很详细的为调研团解答了相关问题。“我们致力于景区的发展,旨在把这里建造成国家级旅游度假区”在问及景区未来规划时马黎明同志如是说。在问及民建方面的问题时,他讲到:“我们会有统一的规划,景区内盖农家宾馆需要经过管委会、村级、景区审批,民房最多不能超过四层,这是底线,谁都不能越过的底线,超过四层会带来更多的安全问题,这是谁都不愿意看到的。”同时,马黎明同志给调研团成员展示了党徽:“作为一名党员,要做好榜样,积极地给需要帮助的人解答问题。”当了解到垃圾处理问题时,马黎明同志特意指了路,说景区有专门的垃圾填埋场,保证垃圾的正常处理。调研团还了解到重渡沟景区门票的一大特色,为了满足长住游客的需求,景区特意在景区出入口装备了一套指纹系统。当游客需要出入景区时,凭指纹可以免费出入。也就是说,一张门票游遍景区,不用担心出了景区无法再进的问题。这项措施是其他景区所不具备的,对景区内长住游客的生活出行提供了很大的方便。调研团还问了关于防火、服务的相关问题,马黎明同志也都详细地一一作出解答。
随后调研团又派出代表,向景区工作人员申请接下来一天的活动场地。
今日对农家宾馆以及马黎明同志的采访使我们对重渡沟有了更深一层次的认识,既了解到了农家宾馆主人们的经历,也拜访了景区公司的管理层,了解了其经营模式和管理模式。重渡沟能成为“中国农家第一村”确实有其独特的优势。接下来的几天,调研团的每一位成员将会更努力的去完成任务,为建设美丽栾川贡献我们的力量!
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