忘了自己，宽了心胸
——“友助高铁站，共系志愿情”实践队赴许昌高铁东站
2019年7月5日上午八点电气（机电）工程学院“友助高铁站，共系志愿情”实践队队员前往许昌高铁站做社会实践活动。
队员们们于早上7点30分在国旗台旁边集合。随后迈着轻快的步伐前往高铁东站。七月的骄阳似火，但是依然阻挡不了社会实践队员们们做活动的步伐。队员们于8点整到达许昌高铁站。在工作人员的安排下，队员们开始了今天的服务工作。在许昌高铁东站入口处，售票大厅，候车室，随处可以看到队员们忙碌的身影。服务过程中，队员们热情地为旅客提供便民服务，向他们指明售票、签证、查询等窗口，并为站外旅客解答购票、托运、候车等问题，详细讲解自助取票机流程，同时积极协助车站工作人员检验票、维持现场秩序。在候车室，队员们与室内乘客进行了沟通交流，向他们耐心讲解车站的相关规定、乘车注意事项，并宣传火车.上危险物品的相关知识，以保证旅客安全文明出行。
通过这次社会实践，大家领会了团结协作的精髓，了解了社会生活的酸甜苦辣，增进了同学之间的友谊，增强了处理突发事件的处理能力
供稿人：韩展飞
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