让智慧与创新闪光，让志愿服务成为常态，为让大学生能切身了解社会公益活动，积极参与社会公益活动，发现社会公益活动存在的问题，促进社会公益活动的发展，并完善大学生的公益服务体系。2019年7月14日，青年志愿组社会实践团队在淄博市臻膳食营养师培训基地对益家人助困服务中心进行调研，青年志愿组社会实践团队全体成员参与此次调研。
调研伊始，队长孔伊凡带领队员到达指定地点与益家人助困服务中心的负责人吴昊会和，孔伊凡先向吴昊简单介绍青年志愿组并表明此次前来的目的。紧接着，调研开始，首先吴昊先向队员们介绍益家人助困服务中心的活动发布形式及岗位职责，益家人助困服务中心又名淄博益家人志愿服务队，该组织响应“新时代、新发展”的号召，利用网络力量传播志愿公益，依靠志愿汇平台和山东志愿服务网发布活动，迄今为止平台已加入共531人，志愿服务时长长达7725小时。中心以“让消费者成为公益慈善”为宗旨，公益活动严格执行“时修五寻，日修五心”的原则。
益家人助困服务中心还举办多个有意义的活动，例如，以“时修五寻，日修五心”原则为依托的“寻人、寻友、寻助、寻爱、寻益”活动，将各大主题活动细化为多个小活动，力行精准救助。益家人救助服务中心不只通过活动来帮助困难人群，还与轻松筹、水滴筹、爱心商家等平台组织建立合作，以解决更多问题。真正实现“人人为我，我为人人。人人公益，公益人人。”
公益在一代代公益者以身作则的行为下传承至今，同样公益活动也顺应时代的发展与时代共同进步，其中吴昊提到的“0.01圆梦金计划”是他印象中最深刻的活动，此活动旨在打造“消费=储蓄=理财=保险=养老=慈善=公益”的圆梦金平台，这个活动提出于组织刚刚成立时，“空中卫士”活动也是同时期提出的活动，但鉴于活动资金以及其他现实问题最终选择了“0.01圆梦金计划”，在实行活动的过程中遇到诸多问题阻碍了活动的持续发展，在组织成员的努力和其他平台的帮助下此活动得以蓬勃发展至今，此活动公筹目标为52.5万，至今已完成十分之一，吴昊表示在网络为主的二十一世纪，相信在不久的未来活动目标就会完成，“0.01圆梦金计划”也会被更多的人了解。
吴昊说事物都是两面性的，在组织发展的过程中也会遇到各种问题，比如在寻人活动中我们就必须根据寻找人与被寻找人的实际情况判断是否可以让双方碰面，不只是实际问题还要考虑到法律问题，这些只是内部因素，还有外部因素如资金、政府支持力度、大众的接受程度等等。他也希望能有更多专职人员参与到志愿服务活动中，他也表示在志愿服务活动中不能只凭借一腔热血做事，对待每个活动都应经过深思熟虑，才能更好的帮助困难人群。
最后吴昊填写完调查表并与队员们合照留念，此次调研活动结束，孔伊凡表示以后活动需要人的时候，可以联系志愿组成员，他们都很乐意参加志愿服务活动。
此次调研，让青年志愿组了解到志愿服务活动与网络的联系，为以后社会实践调研开拓了方向。
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