奉献你我他，造福千万家

奉献你我他，造福千万家

—“友助高铁站，共系志愿情”社会实践队赴许昌高铁站

2019年7月15日星期一，天气依旧那么好，志愿者们依旧那么热情，早早便在集合的地点集合。14：20在带对的带领下，志愿者们出发去高铁东站。到了服务地点，简单的安排后，每个志愿者都走向了各自的岗位。

志愿者们的工作面向旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，重点围绕以下五个方面开展服务：1.引导咨询。开展购（退）票指导、公交线路信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务等。2.秩序维护。在检票口协助工作人员疏通排队检票的乘客。倡导文明出行。3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。

志愿者们的热情给每位乘客都带来了最贴心的帮助，只要有困难，就可以看见志愿者们的身影。赠人玫瑰，手有余香，志愿者们也收获了许多的感谢，一句谢谢就是对他们的行动最大的肯定。

供稿人：于海

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