“最多跑一次”改革是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新,让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。
2016年底,“最多跑一次”改革在浙江首次被提出。这项“刀刃向内”、面向政府自身的自我革命,已然显现出成效。对全国而言,浙江作为“最多跑一次”的改革样本,铺开改革仍是“进行时”。
为践行“青春心向党,建功新时代“的实践主题,我们团队针对“最多跑一次”改革工作和监管过程中各项制度措施的落实,改革纵深发展过程中相关的改革经验、成果的转化和推广,以及社会公众对改革成效的认知度、满意度、获得感等进行调研,并在此基础上提出对策建议,推进助力“最多跑一次”改革工作。
为了做好社会调研任务,我们对实践活动的时间和地点做好了规划,精心设计了可靠的问卷,事先对可能出现的问题做好了预案。
带着不可避免的一丝丝紧张之后的几天,我们团队分为几个小组前往杭州的各个区域的行政中心正式进行我们的调研活动。很快,我们就发现,虽然地域有别,但是各处工作人员给予的大力支持和市民们的无私配合却带有一样的温度。
艰辛知人生,实践长才干。
通过这些天的调研,我们收获了许多珍贵的问卷数据,也积累了宝贵的经验。我们有成功,也有碰壁,但最终,我们完成了调研,对“最多跑一次”改革有了更全面的认识和更深入的理解。
最后,衷心希望“最多跑一次”改革能办出水平、办出成效、越办越好。
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