携手爱心，服务医患

携手爱心，服务医患

暑期实践活动已近尾声，作为一名湖州师范学院理学院公益环保团队的志愿者，这个暑假我非常荣幸地参与了湖州市第三人民医院的导医志愿者活动。

参加这个活动之前，我们就已经大概了解了医导培训PPT中的内容，其中包括为患者提供导医导诊服务、护送陪同检查、协助完成银医机自助服务、帮助需要提供爱心的人等环节。活动伊始，参加湖州市第三人民医院活动的我们首先在医院护士以及医学院志愿者们的带领和指导下，绕着医院走了一圈，在他们的帮助下，渐渐熟悉了医院的具体方位。

接下来，每个人被分配到相应的岗位上，有的是专门负责导医导诊的，有的是护送陪同检查的，大家都忙得不亦乐乎。我被分配到了协助完成银医机自助服务的行列。现如今是个手机支付盛行的时代，大家都习惯了不带现金而只带一部手机出门，但也有一些不了解智能支付的老年人或不使用智能支付的民众。这时候，像我们这些志愿者们就起到了极大的作用。来医院的人大都是那些紧急的人，暑期又是各种流行性感冒、发烧等易群发的时期，排长队挂号、缴费这一环节需要耗费大部分时间。在我刚分配到这个岗位上的时候，我就有注意到一位小姑娘协同一位老人在大厅门口四处张望着什么、神色有些许的紧张。不明所以，我带着微笑向他们走去，问道：“您好，有什么需要帮助的吗？”他们像是找到了救命稻草，那位老人拉着我的手，激动地说着什么，可能是在说湖州的方言，我一开始并没有听清楚，好在站在他边上的小女孩向我说清了情况：他们正急着找缴费的地方。我一听，赶紧带他们去银医机上进行自助缴费。他们走之前还不停地向我表示感谢，我的心中有一股暖流在涌动，这是我一天下来印象最深的一幕了。

理学院

公益环保团队

金雅婷

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