“红衣天使”在医院
白色的墙壁，白色的地板，白色的大衣，白色的机器。单调的白，显得医院越发地严肃。医院或许就是一个严肃而又忙碌的地方，人流量大，队伍狭长。“红衣天使”们努力让人工排队的队伍看起来不那么拥挤，用机器，解放长长的队伍的束缚。因此，2019年7月19日，理学院公益环保团队来到湖州第三医院和第一医院，为那里的工作人员们减轻工作量。
我和四个小伙伴在上午8:00到达湖州市第三医院，在那里有专门的人员带领我们熟悉业务，首先，我们在湖师院医学院在第三医院服务的学生的带领下前往导诊台领取我们的志愿者服装。我们的心情随着志愿服穿上身而越发严肃起来，穿上了志愿服就要为我们的工作负责，这是一份沉甸甸的责任。医学院的同学们首先教会了我们如何使用银医机帮助病人挂号、缴费等，在医学院同学的悉心教导和我们的专注学习之中，我们很快的掌握了具体操作。由于人流量渐渐增多，在我们初步掌握机器的使用时，我们立刻就要投入工作之中。
在工作之中也有不少的困难，我在帮助一位老奶奶操作机器时，由于听不懂湖州话耽误了不少的时间，好在最后还是解决了。在工作中难免会有困难，我们会继续努力，志愿者的存在就是通过自己的努力给他人带来更多的帮助和便利。在等待结果或找地方时，有些病人会忍不住地焦急，有时还会发火，这些都是可以理解的，我们需要做的就是在他们急需帮助时伸出我们的手，帮他们一把，用微笑化解所有的怒火与焦急。
在拥挤的人群中，我体会到了志愿者们悉心疏散的艰辛，也感受到了病人的无助，我们的活动不仅帮助患者，得到快速、便捷的就诊服务，改善患者的就医体验，增近了医务人员与病人之间的距离，在一定程度上解决医院由于医务人员紧张而无法顾全的局面，同时也是让志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干、培养责任心和爱心。对于促进医院文化建设，和谐社会的建设有着积极意义。我希望，以后可以有更多的时间去参加志愿活动。
理学院
公益环保团队
金雅婷
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