导入民心

今天，口腔支队分为两组，分别进行上午和下午中医院的导医工作。导医工作主要是给病人提供帮助和为病人解答疑惑。经过昨天下午李师傅的培训，我们已经能够熟练地使用各种机器为病人们缴费、预约、取片等。

作为一位导医服务者，我们应该明确自己的责任，尽自己最大的努力去做好这个工作。今天最令我印象深刻的是一位老奶奶，她不识字甚至不能很好地表达自己的想法，但在我们的耐心理解和询问下，帮助老奶奶顺利验血。老奶奶那句“现在的年轻人真的好啊”深深印刻在我的心里，这无疑给予我们导医工作巨大的肯定。即使如此，我们仍会在接下来的日子中好好提升自己的导医能力，针对自己的不足进行改进，只有这样才能真正地把“便民利民”达到实处，最大程度地解决病人们的困难与烦恼，使中医院的服务更上一个台阶。

这些事情虽然很小，却能给那些需要帮助的病人提供极大的便利。这样不仅使医院运作效率大大提高，而且能使病人的满意度和幸福感大大提升。当然，作为导医志愿者的我们，凭借自己的努力与付出，赢得了患者的信赖。每当听到病人们的一句真诚的感谢，每当看到患者们脸上洋溢的笑容，即使因为长时间的站立而疲乏的内心也会充满欣慰与愉悦。虽然导医很累，但是它值得。

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